Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yurt Dışı İşlemi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

profile
Ramazan
23 Mart 21:28
6

Bugün saat 16:49'da Enpara kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1500 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem hareketlerinde yurt dışında POS çekimi olarak görünmesine rağmen kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı değildi.

Kartımda yurt dışı ve internet kullanımı açık olmadığı halde böyle bir işlemin gerçekleşebilmiş olması, güvenlik açısından ciddi bir zafiyet olduğunu düşündürüyor. Bunu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kartımdan habersiz işlem yapıldığını ve bu işleme kesinlikle onay vermediğimi belirttim. Görüşmede işlemin araştırmaya alınacağı söylendi.

Ben bu işlemle hiçbir alakam olmadığını özellikle vurguluyor, söz konusu 1500 TL tutarının acilen hesabıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

24 Mart 08:24 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz İşlemler Nedeniyle 2.170 TL’nin Acilen İadesi Talebi

profile
İbrahim
25 Aralık 2025 08:44
589

Enpara Kartımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Mirjafar
13 Aralık 2025 18:20
377

Enpara Kartımda İzinsiz Yurt Dışı 499 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
Cansu
01 Ocak 19:44
670

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Para İadesi Sorunu

profile
09 Aralık 2025 13:38
603
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri