to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan yapılan Apple işlemlerine ilişkin harcama itirazında bulundum. Karşı firma olan Apple, itiraz konusu tutarların iadesini gerçekleştirdi ve bu iadelerin yapıldığına dair tüm iade faturalarını tarafıma iletti.
Enpara, 05.02.2026 ve 16.02.2026 tarihlerinde benden harcama itirazımı işleme almak için çeşitli bilgi ve belgeler talep etti, ben de Apple’ın ilettiği iade faturaları dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak Enpara’ya gönderdim. Buna rağmen üzerinden yalnızca iki gün geçmişken, hiçbir gerekçe sunmadan harcama itirazım iptal edildi ve Apple’ın yaptığı iadeler kredi kartıma yansıtılmadı.
Yaklaşık 1 haftadır iade tutarlarının kartıma yansıtılmasını bekliyorum., İade edilen tutarların bankanın havuz sisteminde kaldığına inanıyorum. Harcama itirazımın yeniden işleme alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak itirazımın Apple firmasına iletilmesini ve Apple tarafından gerçekleştirilen iade tutarlarının gecikmeksizin kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 144.728,23 TL tutarında bir harcama yapıldı ve bu işleme ilişkin olarak ürün/hizmet alınamadığı gerekçesiyle harcama itirazında bulundum. 9 Ocak’ta Enpara Çözüm Merkezi üzerinden 5036089 numaralı harcama itirazı kaydını açtım, tüm belgelerimi ve kanıtları...
10.12.2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 127.176.00 TL tutarında harcama provizyona düşmüş olarak göründü. Bu işlemi ben yapmadım ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış durumda. Buna ek olarak, 09.12.2025 t...
Enpara kredi kartımla Apple üzerinden yaptığım bazı alışverişlerde ürünler tarafıma teslim edilmediği için 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım. Birkaç farklı tutardaki bu işlemlere ilişkin itirazım üzerinden 10 gün geçmesine rağmen banka, başvurumu ilgili fi...
Yorumlar (13)