to read complaints and reviews, or file yours.İtirazım Haksızca İptal Edildi, Apple İadesi Kartıma Yansımıyor
05.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan yapılan Apple işlemlerine ilişkin harcama itirazında bulundum. Karşı firma olan Apple, itiraz konusu tutarların iadesini gerçekleştirdi ve bu iadelerin yapıldığına dair tüm iade faturalarını tarafıma iletti.
Enpara, 05.02.2026 ve 16.02.2026 tarihlerinde benden harcama itirazımı işleme almak için çeşitli bilgi ve belgeler talep etti, ben de Apple’ın ilettiği iade faturaları dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak Enpara’ya gönderdim. Buna rağmen üzerinden yalnızca iki gün geçmişken, hiçbir gerekçe sunmadan harcama itirazım iptal edildi ve Apple’ın yaptığı iadeler kredi kartıma yansıtılmadı.
Yaklaşık 1 haftadır iade tutarlarının kartıma yansıtılmasını bekliyorum., İade edilen tutarların bankanın havuz sisteminde kaldığına inanıyorum. Harcama itirazımın yeniden işleme alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak itirazımın Apple firmasına iletilmesini ve Apple tarafından gerçekleştirilen iade tutarlarının gecikmeksizin kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
İstenilen tüm belgeleri gönderdim, Fakat hiçbir dönüş yapılmadı herhangi bir gelişme olmadı
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorun çözüldü mü? Bir gelişme yaşandı mı son durum hakkında bilgi verir misiniz