to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi Kartıma Yatırılmadı
13.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5688) ile Sompo Japan Sigorta üzerinden 12.439,95 TL tutarında trafik sigortası ödemesi yaptım. Poliçe iptali nedeniyle 27.09.2025 tarihinde 11.856,47 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Ancak iade işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen ilgili tutar kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı yanıtları alıyor, herhangi bir çözüm sunulamıyor. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve 11.856,47 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma bir an önce aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Çözüm merkezi ismini yanlış koymuşsunuz. Tamamen çözümsüzlük sarmalı. Yeni isim önerim size sorun merkezi
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
