to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Transfer Hatası Nedeniyle Enpara’dan 3.200 TL İade Talebi
25 Şubat’ı 26 Şubat’a bağlayan gece saat 00:11’de TEB hesabımdan, Enpara’ya bağlı B**** D******* isimli şahsın IBAN’ına, isme bakmadan yanlışlıkla 3.200 TL fast para transferi gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra yaklaşık 1,5 saat içinde, saat 01:45 civarında TEB müşteri hizmetleri ile görüşerek fast gönderiminin iptal edilmesi için gerekli işlemi başlattım ve görüşmeyi sonlandırdım.
Elimde işleme ait dekont da bulunmasına rağmen, o geceden bu yana Enpara tarafından ne param iade edildi ne de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı. Üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ sonuç alamadım. Parayı gönderdiğim B**** D******* isimli kişinin suçlu olma ihtimalinin de bulunduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Yanlışlıkla Enpara hesabına aktarılan 3.200 TL tutarındaki paramın iadesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Allah aşkına kaç gün oldu insanız hata yapabiliriz. Şahsı tanımam etmem tamamen isim hatası üzerine yapmış olduğum bir gönderi hemen iptal etmem rağmen kaç gündür ne sizden ne de gönderdiğim kişiden bir dönüş olmadı bu nasıl bir insanlıktır
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
