Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Transfer Hatası Nedeniyle Enpara’dan 3.200 TL İade Talebi

profile
Ozgur
27 Şubat 19:19
441

25 Şubat’ı 26 Şubat’a bağlayan gece saat 00:11’de TEB hesabımdan, Enpara’ya bağlı B**** D******* isimli şahsın IBAN’ına, isme bakmadan yanlışlıkla 3.200 TL fast para transferi gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra yaklaşık 1,5 saat içinde, saat 01:45 civarında TEB müşteri hizmetleri ile görüşerek fast gönderiminin iptal edilmesi için gerekli işlemi başlattım ve görüşmeyi sonlandırdım.

Elimde işleme ait dekont da bulunmasına rağmen, o geceden bu yana Enpara tarafından ne param iade edildi ne de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı. Üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ sonuç alamadım. Parayı gönderdiğim B**** D******* isimli kişinin suçlu olma ihtimalinin de bulunduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Yanlışlıkla Enpara hesabına aktarılan 3.200 TL tutarındaki paramın iadesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Mart 17:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ozgur
Ozgur
01 Mart 18:14

Allah aşkına kaç gün oldu insanız hata yapabiliriz. Şahsı tanımam etmem tamamen isim hatası üzerine yapmış olduğum bir gönderi hemen iptal etmem rağmen kaç gündür ne sizden ne de gönderdiğim kişiden bir dönüş olmadı bu nasıl bir insanlıktır

02 Mart 15:35

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış IBAN’a Gönderilen EFT Tutarım Geri Dönmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
01 Aralık 2025 08:50
1.731
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımdan İzinsiz 30.000 TL Transferi Ve Güvenlik Açığı

profile
Caner
21 Şubat 19:49
414

FAST İşleminde Mağduriyet: Yanlış Transferin İadesi Talebi

profile
Hasret
22 Kasım 2025 20:14
883

Yanlış IBAN İle Gönderilen Para Ortada Kaldı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Yusuf
15 Aralık 2025 03:29
450
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri