to read complaints and reviews, or file yours.FAST İşleminde Mağduriyet: Yanlış Transferin İadesi Talebi
22.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında, başka bir bankadaki hesabımdan FAST ile Enpara müşterisi olan bir kişinin hesabına para transferi gerçekleştirdim. İşlemin açıklama kısmına yalnızca "ps5" yazdım ve işleme ait referans numarası dekontta 251621082460 olarak görünmektedir. Parayı gönderdiğim kişinin sonradan güvenilir olmadığını anladım ve ödemenin karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet alamadım.
Bu işlemin iptali ve tutarın hesabıma iadesi için kendi bankamı arayarak talep oluşturdum ve şu anda sonucu bekliyorum. Ancak karşı taraf Enpara müşterisi olduğu için, paranın iadesi konusunda sürecin Enpara tarafından da takip edilmesini ve mümkünse alıcı ile iletişime geçilerek iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Yanlış giden ve güvenlik şüphesi taşıyan bu FAST işlemi nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, ilgili transferin incelenmesini ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
