Enpara Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabım Kapatıldı, Parama Erişemiyorum

Cengiz · 2025-06-21T00:28:01+03:00

Enpara hesabım, herhangi bir bilgi verilmeden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma bloke konduğu söyleniyor fakat neden olduğu belirtilmiyor. Hesabımda herhangi bir yasadışı olay yaşanmamasına rağmen, yaklaşık 8 yıldır kullandığım hesabım kapatıldı ve hesabımdaki paraya erişimim yok. Acaba neden olduğunu sormak istiyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Cengiz

Müşteri hizmetlerinizi aradım profilim ile hesap hareketlerim uyumsuz diyorlar bende bir yasa dışı bir şey var ise Maliye Bakanlığına ve MASAK a bildirin dedim herhangi bir yasadışı işlem olmadı yaşım 50 8 seneye yakın kullandığım Enpara hesabımın neden kapatıldığına dair gerçekçi bir cevap bekliyorum çevremde bir çok insana yapılmış

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Cengiz

Merhaba verdiğiniz cevap benim talebimle alakası yok paramı talep ettiğimde dilekçe örneği gönderildi doldurup gönderdim ancak hesabımdaki para tarafıma ödenmiyor neden buna cevap bekliyorum ayrıca profilim ile hesap hareketlerimde bir uyumsuzluk var ise ki öyle bir durum yok hazine ve MASAK a bildirin varsa yasadışı bir işlem gerekeni yapsınlar ancak siz keyfi olarak hesabımı kapatıp beni mağdur ettiniz ve neden ettiğinizi ve hesabımdaki paraya neden çöktüğünüzü açıklamıyorsunuz.