to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Enpara hesabım devredildi ancak IBAN numaram aynı görünmesine rağmen para transferlerinde sorun yaşıyorum. Para göndermeye çalıştığımda eski hesap olarak görünüyor ve yeni hesabım sistemde gözükmüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye de ulaşamadım. Yaklaşık 1 haftadır Enpara mobil uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Enpara’dan beklentim, bana ulaşarak güncel hesabımın bilgisini paylaşmaları ve uygulamanın da güncellenmesini sağlamalarıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “uzaktan erişim hatası” alıyorum ve hesabıma e...
Yaklaşık 8–9 aydır Enpara hesabıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra sisteme giremez oldum, 6 aydır da bu sorun hiç çözülmeden devam ediyor. Hesabımda yüklü bir param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. QNB Fina...
Enpara internet bankacılığına, telefon numaramı ve operatörümü değiştirmem nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “sim kart blokesi sebebiyle çözüm merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim; ancak s...
Enpara.com uygulama kullanıcısıyım. Telefon numaramı değiştirdim ve eski numaram kapatıldı. Enpara hesabıma girerken eski numarama onay kodu gidiyor. Koda ulaşamadığım için onay yapamıyor ve hesaba giremiyorum. ATM'den numara güncellemek istediğim zaman ise benden 2 sene önce koyduğum güvenlik sorus...
Yorumlar