Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Ve Tekrarlı Şekilde Reddediliyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
27 Ekim 2025 12:17
1.047

20.10.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden Malatya’dan ilk kez hesap açma başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “Banka politikaları gereği hesabınız açılamamıştır” şeklinde bir açıklamayla gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Toplamda 6 defa başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı şekilde başvurum reddedildi.

Başvurularımın ardından iki kez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her iki görüşmede de başvurumun şirket tarafından reddedildiği ve ilerleyen günlerde tekrar başvuru yapabileceğim dışında herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Başvuru sürecinde benden herhangi bir ücret ya da ek belge talep edilmedi ve başvurularımı genel olarak Enpara uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Her denememde aynı olumsuz sonuçla karşılaşıyorum.

Başvurumun neden reddedildiğine dair detaylı bir gerekçe sunulmasını, başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

27 Ekim 2025 12:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesap Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor Ve Açıklama Yapılmıyor

profile
22 Ekim 2025 17:16
1.063

profile
Eyüp
10 Ağustos 2025 11:50
1.010
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Başvurum Sebepsizce Reddediliyor, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

profile
24 Ekim 2025 11:37
1.138

Enpara Hesap Açılışı Sürecinde Sürekli Ret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Ekim 2025 15:03
1.152
enpara-hesap-acilisi-surecinde-surekli-ret-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri