Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Sürede İade Talebim Reddedildi Ve Açıklama Alınamadı

profile
27 Mayıs 16:35
20

19.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden araç ürünleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Yasal süre içinde, 22.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek istedim ancak çağrı merkezini aradığımda iademin alınmak istenmediğini öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadı.

Görüşme sırasında çağrı merkezi temsilcisinin tavrından ve üslubundan rahatsız oldum, kendimi terslenmiş ve müşteri olarak değersiz hissettim. Yasal iade süresi içinde başvuru yapmış olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde bir tavırla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yasal sürelere uygun şekilde talep ettiğim iademin kabul edilmesini ve ürün ücretimin kredi kartıma geri ödenmesini, ayrıca çağrı merkezi çalışanlarının müşterilerle konuşma üslubu ve tutumlarının incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Şirket Tarafından Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
19 Mayıs 11:22
115
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
25 Mart 08:19
229
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 18:15
1.058

Taksit Söz Verildiği Halde Sistem Hatası Saatlerce Çözülmedi

profile
17 Ocak 15:28
472
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2025 20:35
647
rezervasyon-fiyati-aniden-yukseldi-10000-tl-fazla-odeme-yaptim-2.jpg
rezervasyon-fiyati-aniden-yukseldi-10000-tl-fazla-odeme-yaptim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz