Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üst Düzey Yün Takım Elbisede Kısa Sürede Deformasyon Ve Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Tarık
27 Mayıs 16:35
18

21 Aralık 2025 tarihinde Viaport Ramsey mağazasından üst düzey yün kumaş bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi toplamda sadece iki kez giymeme rağmen pantolonunda küçük küçük deformasyon şeklinde delikler oluştu, ceketinde de kumaşta belirgin deformasyonlar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesiyle ciddi şekilde çelişiyor.

Satın alma aşamasında ve sonrasında mağaza, ürünün arkasında duracaklarını özellikle belirtmişti. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Ancak bir hafta bile geçmeden SMS yoluyla tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. İki kez giyilen bir takım elbisede oluşan bu tarz deformasyonların “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu açıklamanın ne anlama geldiğini de açıkçası anlamlandıramıyorum. Ayrıca bu kadar kısa sürede gerçekten detaylı bir inceleme yapıldığına da inanmıyorum.

Ramsey gibi bir markadan beklediğim, ürünün arkasında durması ve mağduriyetimi gidermesidir. Öncelikli talebim, aynı kalitede yeni bir takım elbise ile ürün değişimi yapılmasıdır. Değişim mümkün görülmüyorsa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorun ile ilgili incelemenin yeniden, bu kez gerçekten detaylı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selami
04 Ekim 2025 22:07
549

Mağaza Personeli Davranışları Hakkında Olumsuz Deneyim

profile
Nilay
29 Eylül 2025 13:56
559
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2025 17:15
808
Aldığım Takım Elbisenin Tekrar Tekrar Aynı Yerden Sökülmesi Ve Çözüm Bulamamak
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Ramsey Mağazasında 1.000 TL’yi Aşan Fiyat Farkı Ve Online Fiyatın Uygulanması

profile
Selçuk
31 Mart 18:57
311
ramsey-magazasinda-1000-tlyi-asan-fiyat-farki-ve-online-fiyatin-uygulanmasi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ramsey Ütülenebilir Dediği Takım Elbisede Parlama Ve Sorumluluk Reddi

profile
İsmail
25 Aralık 2025 10:46
411
Ramsey Ütülenebilir Dediği Takım Elbisede Parlama Ve Sorumluluk Reddi
Ramsey Ütülenebilir Dediği Takım Elbisede Parlama Ve Sorumluluk Reddi
ramsey-utulenebilir-dedigi-takim-elbisede-parlama-ve-sorumluluk-reddi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru