to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalara Acil Çözüm Bekliyorum
02 Aralık günü saat 19.20 sularında, Enpara vadesiz hesabımdan Hong Kong şehrinden yapılmış, bilgim dışında iki adet 3.850 TL ve bir adet 105 TL olmak üzere toplam 7.802 TL’lik harcama işlemi gördüm. Bu işlemlere kesinlikle benim onayım yoktur. Herhangi bir fiziksel ya da online alışveriş yapmadım, hiçbir yere şifre vermedim ve bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmedi.
Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ve işlemlerin inceleneceği, sürecin uzun sürebileceği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan bilgim dışında bu tutarların nasıl çekildiğine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Enpara’dan, bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin en kısa sürede detaylı biçimde incelenmesini ve hesabımdan çekilen toplam 7.802 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik zafiyetiyle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
