Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalara Acil Çözüm Bekliyorum

Beyza
02 Aralık 20:21
126

02 Aralık günü saat 19.20 sularında, Enpara vadesiz hesabımdan Hong Kong şehrinden yapılmış, bilgim dışında iki adet 3.850 TL ve bir adet 105 TL olmak üzere toplam 7.802 TL’lik harcama işlemi gördüm. Bu işlemlere kesinlikle benim onayım yoktur. Herhangi bir fiziksel ya da online alışveriş yapmadım, hiçbir yere şifre vermedim ve bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmedi.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ve işlemlerin inceleneceği, sürecin uzun sürebileceği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan bilgim dışında bu tutarların nasıl çekildiğine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.

Enpara’dan, bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin en kısa sürede detaylı biçimde incelenmesini ve hesabımdan çekilen toplam 7.802 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik zafiyetiyle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

hesabimdan-bilgim-disinda-yapilan-harcamalara-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
03 Aralık 08:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

05 Aralık 11:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Burak
27 Kasım 14:22
311

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

13 Kasım 19:38
457

Enpara Hesabımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet

Semra
11 Kasım 17:19
203

Enpara Kredi Kartımdan Onaysız Ve Şüpheli İşlemlerle Yüklü Para Çekildi

Murat
10 Ekim 01:37
1.837
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri