to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:41’de Enpara vadesiz hesabıma bağlı sanal kartımla, bana hiçbir bildirim veya kod gelmeden 323,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. İşlem Hong Kong merkezli bir webpos üzerinden yapılmış ve işlem numarası 161987 olarak gözüküyor. Bu şirketi ilk kez duydum ve sanal kart bilgilerimi hiç kimseyle paylaşmamış olmama rağmen bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini anlamış değilim.
Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tüm hesaplarımı kapattırdım ve itiraz süreci başlatıldı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu tarz bir güvenlik ihlaliyle ilk defa karşılaşıyorum ve işlem sırasında hiçbir uyarı, SMS veya e-posta bildirimi almadım.
Paranın iadesini ve yaşanan bu güvenlik açığıyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Hala hiçbir değişiklik olmadı ve geri dönüşte yapılmadı nasıl bir açıkları varsa müşterilerinin bilgilerini çaldırıyorlar ve hiçbir geri dönüş bir ilgilenme yok
