Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
13 Kasım 2025 19:38
950

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:41’de Enpara vadesiz hesabıma bağlı sanal kartımla, bana hiçbir bildirim veya kod gelmeden 323,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. İşlem Hong Kong merkezli bir webpos üzerinden yapılmış ve işlem numarası 161987 olarak gözüküyor. Bu şirketi ilk kez duydum ve sanal kart bilgilerimi hiç kimseyle paylaşmamış olmama rağmen bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini anlamış değilim.

Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tüm hesaplarımı kapattırdım ve itiraz süreci başlatıldı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu tarz bir güvenlik ihlaliyle ilk defa karşılaşıyorum ve işlem sırasında hiçbir uyarı, SMS veya e-posta bildirimi almadım.

Paranın iadesini ve yaşanan bu güvenlik açığıyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Kasım 2025 08:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

17 Kasım 2025 09:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mert
Mert
02 Aralık 2025 15:23

Hala hiçbir değişiklik olmadı ve geri dönüşte yapılmadı nasıl bir açıkları varsa müşterilerinin bilgilerini çaldırıyorlar ve hiçbir geri dönüş bir ilgilenme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Sanal Kartımdan Onaysız İşlem Ve Güvenlik Açığı

profile
Gülistan
15 Ekim 2025 01:35
1.595

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi!

profile
Ahmet
26 Ekim 2025 18:22
479

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Sanal Kart İşlemi Ve Güvenlik Açığı

profile
Sercan
27 Ağustos 2025 08:54
1.167
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuncay
24 Ağustos 2025 00:04
637
"Tamamı iade edildi teşekkürler"
yenilenen-kartla-tekrar-izinsiz-harcama-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri