to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Bilgilendirilmedim
28/10/2025 tarihinde Enpara bireysel hesabıma başka bir hesaptan para transferi yapıldıktan sonra hesabıma bloke konuldu. Hesabımda yüklü miktarda param vadeli hesapta kitli kaldı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum beni son derece mağdur etti.
Yıllardır (yaklaşık 10 yıldır) Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bloke işlemiyle ilgili Enpara müşteri hizmetleri henüz benimle iletişime geçmedi, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Acil olarak hesabımdaki tüm paramın, daha önce de kullandığım ve son 4 hanesi 0001 olan ING Bank IBAN’ıma eksiksiz şekilde transfer edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba. Acil olarak aramanızı bekliyorum. Halan müşteri hizmetlerinden aranmadım ve işlemi tamamlayamadık
Sorunum çözüldü
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/10/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Bloke nasıl kaldırdınız? Hesabımı kapattırdılar, ne yol izleyeceğimi bilmiyorum