to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Kapatıldı, Kredi Kapatma İşlemim Ve Param Askıda Kaldı
Enpara.com'dan kredi kullandım, ihtiyaçlarımı karşıladım ve kredimi kapatmak için 11.07.2025 tarihinde hesabıma girdiğimde hesabımda bloke olduğunu ve çözüm merkezini aramam gerektiğini belirten bir mesajla karşılaştım. Çözüm merkezini aradığımda, banka politikası gereği hesabımın kapatıldığını söylediler ve hiçbir açıklama yapmadan yardımcı olmadılar. Beni Finansbank'a yönlendirdiler. Orayla görüştüğümde ise işlemi göremediklerini, Enpara.com müşteri hizmetlerinden halletmem gerektiğini ilettiler. Kredimi kapatamadım, hesabıma para geliyor fakat göremiyorum. Durduk yere yüksek faiz yükümlülüğüyle karşı karşıya kaldım. Acil çözüm bekliyorum. Yıllardır çalışırken hiçbir sorun yoktu, şimdi ise gerekçe sunulmadan şirket politikası denilerek işlem yapılmıyor. Cuma gününden beri talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Acil destek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Mailimi kontrol ettiğim zaman herhangi bir mesaj gözükmüyor bende nereye gönderdiniz nasıl yaptınız bilmiyorum ama bu da bir çözüm değil. Ayrıca hangi devirde yaşıyoruz bir telefonumuz var sonuçta mailde herhangi bir evrak gözükmüyor. Aramak bu kadar zor mu?
