Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Fatura Ödeme
Haksız Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33705232

Haksız Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

Enpara

17 Eylül 2025 23:57

1.142

16.09.2025 tarihinde öğleden sonra Enpara banka hesabıma (IBAN: TR18**************************45) haksız bir şekilde bloke kondu. Daha önce 07.08.2025 tarihinde icra müdürlüğü 3667 sayılı dosyam nedeniyle hesaplarıma bloke konmuştu, ancak borcumu ödeyip aynı gün içinde blokem kaldırılmıştı. Dün tekrar bloke konduğunu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, borcum olmadığını ve neden bloke konduğunu sordum. Onlar da icra müdürlüğü tarafından bloke konduğunu, ayrıntıyı icra dairesinden öğrenebileceğimi söylediler.

Bunun üzerine Sivas Merkez İcra Dairesi’ne gidip ilgili memurlarla görüştüm, borcumun olmadığını teyit ettim ve dosya numarasını gösterir. “borcu yoktur” evrakını aldım. Bu belgeyle Enpara şubesine gittim, personel evrakı tarayarak ilgili birime ilettiğini söyledi. Ancak aradan geçen zamana rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu nedenle fatura ve kira ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabıma haksız yere konulan blokenin acilen kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve bu sürecin daha fazla uzaması halinde tazminat davası açacağımı bildiriyorum. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Enpara

18 Eylül 2025 08:49 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ömer

18 Eylül 2025 09:35

3. Gün bugün hala hesabım blokeli

Enpara

19 Eylül 2025 13:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımda Haksız Bloke Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Mahmut

Enpara

08 Eylül 2025 14:02

1.756

03.09.2025 tarihinde borcu yoktur. Fek yazısı tarafıma ulaştıktan sonra, Enpara müşteri hizmetlerine bu belgeyi ilettim. Ancak bugün, 08.09.2025 olmasına rağmen, hesabımda bulunan 13.889,33 TL tutarındaki bloke halen kaldırılmamıştır. Diğer tüm bankalar fek yazısı doğrultusunda blokeleri kaldırırken...

Hesabım Bloke Edildi, Ödeme Yapamıyorum Ve Mağdurum!

Günay

Enpara

01 Ekim 2025 13:08

4.994

9 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabıma, banka politikaları gereğince bloke konuldu. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız blokenmiştir' uyarısı ile karşılaşıyorum. Finansal hesap hareketliliği gibi bir cevap da müşteri hizmetlerinden aldım. Herhangi bir illegal durumum olmamakla b...

1 Destek

3 Yorum

Gerekçesiz Hesap Blokesine Çözüm Ve Bilgilendirme Talebim Var

Taner

Enpara

09 Eylül 2025 21:21

6.638

09.09.2025 tarihinden beri Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hem kartımı hem de mobil bankacılığı kullanamıyor, hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Esnaf olarak hesabımda zaman zaman yüklü ya da düşük tutarlı para akışı olabiliyor; çevrem geniş, bu nedenle işlem çeşitl...

1 Yorum

Ertuğrul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Borç Ödememe Rağmen Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Ertuğrul

Enpara

19 Ağustos 2025 19:37

451

"Teşekkürler"

Enpara Hesabındaki Blokenin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Enpara

30 Ekim 2025 18:28

1.220

2025/144056 numaralı dosyam ile ilgili olarak, icra borcumu ödeyip dosyayı haricen tahsil olarak kapattım. Diğer bankalardaki blokelerim kaldırıldı ancak Enpara hesabımdaki bloke hâlâ devam ediyor. 2342 TL tutarındaki paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca fek yazısını ve ödeme belge...

Öne Çıkan Konular