to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba arkadaşlar İsmim Serdar G**** 14 Şubat Temudan alışveriş yaptım. Enpara kartım üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra Temu daki bir sorundan dolayı alımı iptal ettim. Ve Temu anında Enpara hesabına parayı geri gönderdi ve bununla ilgili belgeleri yayımladı. Enpara çözüm merkezini aradım olayı anlattım. İtiraz oluşturalım dediler. Tamam dedim ve vereceğimiz i*****@enpara.com adresine bu belgeleri atın geri dönüş olur dediler. Belgeleri atmama rağmen belge yok deyip işin içinden çıktılar. Tekrar itiraz oluşturun dediler yine aynı. Dönüş yapan yok. Ne yazılı çözüm merkezi ne görüşmeli çözüm merkezi biz bilmiyoruz diyerek aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar. Yani çözüm merkezi değil sorun merkezi olmuş vaziyette şu an benim için. Görsellerde bütün ayrıntılar mevcut gün ay saat dakika ne zaman iadesiyle ilgili. Eğer bu belgeler sahteyse sahte deyin onu da demiyorlar. 20 güne yakın paramı vermiyorlar. Bir de itiraz oluşturduk zor alırsınız. Gibi 45-200 gün diye bir şey çıkardılar. Sürekli kullandığım bir bankaydı çokta seviyordum, taki sorun çözmedeki durumlarını görünceye kadar Enpara bu kadar düşük ücretlerde sıkıntı yaşatıyorsa daha büyük meblağları düşünemiyorum bile.
Enpara 14 Şubat Temu Para iademi hala hesabıma aktarmadı. Temu 14 şubatta alışveriş para iademi kartıma gönderdi. Bugün 31 Mart ve hala bekliyorum. Dünyada bütün işlemlerin dijital ortamda saniyesinde gerçekleştirilirken Enpara hala benim paramı bulmak için araştırma yapıyor :) ). Temu detayına kadar bütün belgeleri göndermesine rağmen bulamıyor. Hatta Enpara'dan yeni mesaj geldi Benim için özel ekip kurmuşlar araştırıyorlarmış. Çok sevindim, teşekkür ediyorum kendilerine, yormasınlar kendilerini. Günler bitmez 5-10 yıl daha beklerim. Paramı verin artık...
Enpara 14 şubatta temu tarafından kartıma yapılan para iadesini vermiyor. Bugün 20 Mart hala paramı vermediler. Temu dakika saat gün kart bilgisi faturasına kadar bilgilerini attı. Bunları Enpara ya göndermeme rağmen paramı gasp ediyor. Sürekli oyalama ve uyduruk bahanelerle vermiyor. Paramı verin artık 1 ayı geçti. Bu yaptığınız kanunsuzluk.
19 Şubat'ta temu.com'dan yanlışlıkla yaptığım alışverişi anında iptal ettim, lakin paramın hesabıma geldiğini söyleseler de bankaya yansıyan bir iade olmadı. 3 aydır Enpara ve Temu arasında mekik dokuyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Temu, işlemlere bakıldığını ve iadenin yapıldığını söylüyor. Enpara ...
17/04/2025 tarihinde Temu'dan 1307₺ tutarında alışveriş yaptım, 1 saat geçmeden iptal ettim. Kurumdan tüm belgelerle birlikte 5 dakika içinde iptal gerçekleşti ve iadem bankama yapıldı. Referans numarası dahil her şey bende mevcut! Fakat hâlâ hesabıma param geçmedi. Kaç kez aradım, çözüm merkezine y...
Temu adlı alışveriş sitesinden yaptığım alışverişi iptal edip iadesini almak istediğimde, Temu para iadesini gerçekleştirdiğini fotoğraflı olarak kanıtlıyor. Fakat Enpara hesapta yok diyor. 1 ayı geçti ve halen hesaba para gelmedi. Her bağlantı kurduğumda para iade edilmemiş deniliyor. Mağdur olan b...
Yorumlar