to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2024 tarihinde Adana/Gazipaşa'da bulunan şubeye gittiğimde, 1000 TL tutarında para yatırmak istediğimi söyledim. Gişe memuru bana 'Enpara müşterileri öğleden sonra para yatıramaz' dediğinde dışarı çıktım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ATM'den yatırmam gerektiğini söylediler. Banknotun fazla olduğunu söylediğimde o da QNB Finansbank olmadığını, Enpara müşterilerinin ATM kullanması gerektiğini söyledi. Memnuniyet anketine katılmam için ekranın bozuk olduğunu, beni ankete aktaramayacağını belirtti. Sorunum olduğunda Enpara'da çözüme ulaşamayacağımı anladım. Bu nedenle aktif olarak kullanmıyordum ve kullanmayı da düşünmüyorum. Kötü kullanıcı deneyimi ile sonlandırıyoruz.
07.10.2024 Pazartesi günü, Giresun İli Görele ilçesi merkezde bulunan Enpara (QNB Finansbank) ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM arıza vererek paramı alıkoydu ve yatırmış olduğum tutar hesabıma geçmedi. Hiç vakit kaybetmeden Enpara müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu ile...
Enpara'da yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kendi müşterisini mağdur eden ve bir işlemde yetersiz kalan bir banka deneyimi yaşadım. QNB Finansbank'ta 08.01.2024 tarihinde para yatırma işlemi sırasında bankamatikte yaşanan bir arıza nedeniyle ATM paramı kabul etmedi. Bu durumu bildi...
ATM'si ve şubesi olmayan bankaya bulaşmamalısınız! 02.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 23.950 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arızalanarak tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanamadı. Olayın hemen ardından Enp...
Yorumlar