to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Enpara'da kredi ve kredi kartı borcum var. Bankayı defalarca aradım, her seferinde yetkililerin dönüş yapacağını söylediler fakat kimse aramadı. Bu bekleme süresi zarfında gecikme faizi işledi. Tekrar kendim aradım, sadece kendi aradıklarını gördüklerini söylüyorlar. İki haftayı geçen bir süre bekletildiğimi ve gecikme faizi işlediğini belirttim, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Durumu tekrar anlattım, yetkililerin arayacağını söylediler ve hâlâ kimse aramadı. Gereksiz yere faiz işliyor paramız ve borç çıkarıyorlar. Hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar. Mail gönderildi, 'arayıp ulaşamadık' diye fakat kimse aramadı. Maildeki telefonu aramamı yazmışlar, arıyorum ama kesinlikle bağlanmıyor, hiçbir işlem yapılmıyor.
Enpara kullanıcısıydım, Ocak ayına kadar hesabımı kullandım. Ocak ayında Enpara hesabım kapatıldı ve içeride olan borcumu (ek hesap ve kredi kartı) ilk başta ek hesabın tamamını ödeyerek kapattım. Daha sonrasında kredi kartı borcunu ödedim. Çıkan asgari tutarı her ödedikten sonra Enpara'yı arayıp öd...
Enpara kredi kartım 2 hafta kullandıktan sonra sorgusuz sualsiz kapatıldı. Mobile bloke koymuşlar mail ile dilekçe yazdım. Kabul etmediler. Kredi kartının hesap kesimi yapıldı ama ne kadar borç olduğunu da göremiyorum. Ödeme de yapamıyorum. Boşuna faiz işliyor. Normalde banka öde diye peşinden koşar...
Enpara kredi kartıma bazı iadeler yansımadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama asla bir çözüm bulmayı denemediler. İade beklediğim kurumları, tarihleri, tutarları, referans numarası ile paylaşmama rağmen 'Biz bu şekilde görüntüleyemiyoruz, kurum iadeyi sağladıktan 2 gün sonra ücret h...
Enpara banka hesabını kapatma kararı aldı. Fakat t halihazırda birkaç kredim olduğu için ödemeler tamamlanana kadar uygulamayı kullanmayacaksın bizi arayarak ödemelerini yapacaksın dediler. Tamam dedim yaklaşık 12 dakika bir telefon görüşmesi ile yapabildim ödemeleri ama neyse yapacak bir şey yok di...
Enpara Şirketim müşterisiyim müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Max bekleme süresi 2 dakika deniliyor. 12 dakika bekliyorum ve sonunda telefon kapanıyor muhatap bulamıyorum. Kart göndereceğiz eğer farklı bir adrese gönderilmesini istiyorsanız çağrı merkezimizi arayın diyorlar arıyoruz açan ...
Yorumlar