Enpara’da Yetkisiz 16.499,50 TL İşlem Ve İade Reddi

10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Enpara kredi kartımdan, TKB Kingdom London TV isimli firmaya 16.499,50 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili bildirim gelir gelmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce de bu firmaya birkaç kez çekim yapılmaya çalışıldığını, ancak provizyonda kalıp gerçekleşmediğini öğrendim.

Kartım o sırada fiziksel olarak bende olmasına ve ailecek evde uyuyorken bu işlem gerçekleşmesine rağmen, Enpara müşteri hizmetleri işlemin provizyondan çıkmadan iptal veya iade talebi alamayacaklarını, sadece kartlarımı kapatabileceklerini belirtti ve kartlarım kapatıldı. Buna rağmen işlemin önlenmesi için herhangi bir ek aksiyon alınmadı.

Bu harcamanın tamamen iznim dışında yapıldığını, kartımı ve şifremi kimseyle paylaşmadığımı açıkça ifade ediyorum. Enpara’nın bu yetkisiz işlemi fraud/güvenlik ihlali kapsamında değerlendirerek TKB Kingdom London TV firmasına yapılan 16.499,50 TL’lik ödemenin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.