to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Bu süre zarfında Troy kart seçeneğini bulamama sorunuyla karşı karşıyayım. Defalarca hem telefonla hem de yazılı olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde Troy altyapılarının olmadığı, bu nedenle başka bir bankadan Troy kart temin edebileceğim şeklinde yanıt aldım.
Enpara'nın genel hizmetlerinde Troy kart altyapısının sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türkiye'nin yerli ödeme sistemi olan Troy kartı kullanmak istiyorum. Enpara’dan beklentim, kredi kartlarında Troy altyapısının bir an önce sunulması ve bu konuda müşterilerine çözüm üretilmesidir. Müşteri numaram: 526911.
Enpara’dan yeni kredi kartım Ekim ayında elime ulaştı. Ancak kart üzerinde Troy desteği bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle kartı kullanmıyorum. Özellikle yerli ödeme sistemini tercih ettiğim için Troy kart seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda müşterilere bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ş...
Sayın Enpara Yetkilileri, Ben bir Enpara müşterisi olarak, Türkiye'nin yerli ödeme sistemi olan Troy kartlarını kullanmayı tercih ediyorum. Ancak, Enpara’nın mevcut ürün ve hizmetlerinde Troy altyapısına sahip herhangi bir kart seçeneği sunmaması, yerli ödeme sistemini desteklemek isteyen kullanıcı...
Enpara şirketim müşterisiyim ve beni rahatsız eden bir durum var Türkiye'de hizmet veren bir bankada nasıl olur da Troy kart olmaz. Bizi başka banka kullanmaya resmen elinizle itiyorsunuz en kısa sürede Troy kart sistemine geçmenizi bekliyoruz eminim ki bu konu ile ilgili birçok çağrı almışsınızdır.
16.10.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden mevcut kredi kartımın Troy kart olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, Enpara'nın Troy kart ile anlaşmalı olmadığını ve bu nedenle talebimin reddedildiğini belirtti. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, Troy kart des...
Enpara kredi kartımı Troy altyapısına çevirilmesini istedim ancak çağrı merkezi Troy altyapısı bulunmadığı söyledi. Neredeyse tüm bankaların Troy altyapısı ile hizmet sunarken Enpara'nın sunmaması. Enpara'nın Troy altyapısına geçene kadar kredi kartını kullanmayı düşünmüyorum. İyi günler.
Yorumlar