to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubeli dönemde Enpara'lı oldum, şu an şubesiz ve sadece internet üzerinden işleme geçen Enpara'da numara güncelleyemiyorum, kartıma ulaşamıyorum, hesabıma ulaşamıyorum. Beni bir yere yönlendirin diyorum, sadece internet üzerinden işlem yapılabileceği söyleniyor. Bu sistemden anlamadığımı belirttim, nasıl ulaşabileceğimi sordum. 'Öğrenin, öğrenmeden biz bir şey yapamayız.' diyerek mağdur ediliyorum. Bu konuda en ufak bir değişiklikle işlemi çözmeyerek hesabıma ulaşmamı sağlamıyorlar.
7 yıllık müşterisiyim. Numaram değişti ve ne yaptıysam güncelleme yapılamadı. Bu nedenle kart şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Şubeye gittim; orada bana 'Enpara müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirebilirsiniz.' denildi ancak ne yapacağımı bil...
Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Enpara cep şubesine 'Girişiniz kapalıdır' diyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep aldık diyorlar ama başka bil...
2 3 sene önce açtığım Enpara hesabıma yanlışlıkla para gönderdim numaram güncel olmadığı için paramı kullanamıyorum. Müşteri temsilciyle görüşemiyorum. Numaramı güncellemek istiyorum. Şubeye yönlendiriliyorum ama bulunduğum ilçede şube yok müşteri temsilcine bağlanmadan bant kaydı bitiyor.
Merhaba, Enpara hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "İnternet ve cep şubesine girişiniz bloke edilmiştir" uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik sebebiyle girişlerimi kapatıldığını öğrendim. Ancak bu durumun detayları hakkında herhangi bir bilgi verilmedi ve çözüm ...
Yıllar önce bir hesabım vardı, bir süre kullandım ve numara değişikliği yapılmış, benim haberim olmadan kendi numaralarını eklemişler. Eğer hesabımda param olsaydı, o paraya el koyacaklardı. Şu anda bu durumu çözmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İmzanız uyuşmuyor, şu eksik...
Yorumlar