Enpara’da İade Talebine Rağmen 1000 TL Hesabıma Dönmedi

Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce başka bir IBAN’a 1000 TL havale işlemi yaptım. Ardından iade talebi oluşturmama rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi.

İşlemle ilgili henüz Enpara müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Buna rağmen kısa süre içinde oluşturduğum iade talebine rağmen tutarın hesabıma yansımamış olmasını anlamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Enpara’dan, bu havale işlemine ait iade talebimin acilen incelenmesini ve 1000 TL tutarının gecikme olmadan hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.