Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
Muhabbat
05 Ekim 2025 22:47
1.378

05.10.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Enpara mobil uygulamasına Galaxy a15 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda zararlı yazılım algılandığı için girişiniz engellendi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Telefonumda herhangi bir zararlı yazılım bulunmamasına rağmen bu hatayı alıyorum ve uygulamayı silip tekrar yüklememe, cihazımı yeniden başlatmama ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen sorun çözülmedi.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Şikayet platformlarında da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Hesabıma giriş yapamadığım için para gönderemiyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m*******************@gmail.com.

Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma güvenli bir şekilde tekrar erişim sağlamak için destek bekliyorum.

05 Ekim 2025 22:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

07 Ekim 2025 17:23

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adalet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Nedeniyle Hesaba Erişememe

profile
Adalet
03 Ekim 2025 04:01
2.257

profile
Gulmira
05 Nisan 2025 11:23
1.812

Enpara Mobil Uygulamasına Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

profile
Yakup
28 Eylül 2025 01:49
3.898
enpara-mobil-uygulamasina-zararli-yazilim-uyarisi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-1.jpg

profile
Halil
02 Mart 2025 12:07
1.468
Enpara Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri