Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Faizsiz Kredi
Enpara Sigorta Ücreti Onaysız Kesildi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

ID:34193659

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Sigorta Ücreti Onaysız Kesildi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Cenk

Enpara

10 Kasım 2025 20:24

3.935

17.10.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden masrafsız ve faizsiz kredi kullandım. Ancak, bilgim dışında kredi tutarından 1.291,48 TL tutarında sigorta ücreti kesilmiş. Sigortanın iptali için 15 gün dolmadan önce Enpara müşteri hizmetlerini aradım, beni QNB Sigorta'ya yönlendirdiler. QNB Sigorta ise tekrar Enpara'ya başvurmamı söyleyerek iki kurum arasında sürekli oyalandım ve bilerek süre kaybettirildi. Son olarak QNB Sigorta, 14 gün içinde başvuru yapmadığım gerekçesiyle iptal talebimi reddetti. Oysa süresi içinde başvurduğum halde iki kurumun yönlendirmeleri nedeniyle mağdur edildim.

Kredi başvurusu sırasında sigorta işlemiyle ilgili onayım alınmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara

11 Kasım 2025 08:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

11 Kasım 2025 17:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Cenk

11 Kasım 2025 18:04

Hala iptal etmemek için 50 tane bahane üretiyorlar bu kadar gayri ciddi çalışan bir yer görmedim yazıklar olsun Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Poliçesi İptali Ve Kalan Tutarın İadesinde Kurumlar Arası Çözüm Eksikliği

Yusuf

Enpara

26 Ağustos 2025 11:36

1.031

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında QNB Sigorta aracılığıyla yapılan sigorta poliçesinin iptalini ve kalan süreye isabet eden tutarın iadesini talep ediyorum. Poliçe yaklaşık üç ay önce başladı ve üç ay kadar süresi kaldı. Toplamda 882,25 TL prim ödedim. Poliçenin iptali için he...

Kredi Sigortası İptali Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Esra

Enpara

09 Ağustos 2025 17:56

430

22.07.2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi kullandım ve kredi sigortası yaptırdım. 9.8.2025 tarihinde sigorta iptal talebimi ilettim, ancak talebim 15 günü geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tarafıma her...

Kredi Hayat Sigortası İptalinde Yasal Süreye Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

Nur

Enpara

30 Eylül 2025 21:54

5.357

09/09/2025 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş.'den 5319**76 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin bedeli olarak 18.655₺ ödeme yaptım. Aynı gün başka bir bankadan kullandığım kredinin hayat sigortası kolayca ...

Haksız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Mücadelesi

Eren

Enpara

28 Mart 2025 19:03

4.953

16.03.2025 tarihinde enpara.com'dan çektiğim 400.000 TL tutarındaki kredinin, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından 5044**32 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında 12.489,06 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bahse konu sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Ban...

Hayat Sigortası Poliçelerimin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

Serkan

Enpara

01 Temmuz 2025 16:59

1.605

20.01.2025 tarihinde Enpara.com’dan çektiğim 49.000 TL kredi için alınan 49447513 poliçe numaralı ve 13.02.2025 tarihinde çektiğim 50.000,00 TL'lik 49877481 poliçe numaralı, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi'ne bağlı hayat sigortası poliçelerimin iptalini saygılarımla talep ediyor...