Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Hesap Açılışı Yapılamıyor

profile
Murat
10 Ekim 2025 18:27
932

10.10.2025 tarihinde İstanbul/Beykoz’dan Enpara’da yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz…” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum.

Bugün yeni çipli kimlik kartımı teslim aldım ve başvuru sırasında kullandığım bilgiler bana ait, bilgilerim günceldir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez deniyorum. Ayrıca henüz Enpara müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim ve herhangi bir maddi kaybım olmadı.

Başvurumun tamamlanabilmesi için bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

kimlik-bilgisi-hatasi-nedeniyle-hesap-acilisi-yapilamiyor-1.jpg
11 Ekim 2025 09:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

14 Ekim 2025 12:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesap Açılışında Kimlik Hatası Ve Çözüm Beklentisi

profile
İbrahim
06 Ağustos 2025 14:39
1.079
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Mobil Uygulamasında Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapılamıyor

profile
Evren
08 Eylül 2025 17:33
5.194
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kimlik Sonrası Kredi Başvurusu Teknik Hatası Çözülmüyor

profile
Olcay
07 Ekim 2025 16:08
4.247

Yeni Kimlik Kartı Nedeniyle Dijital Başvuruda Hata Alıyorum

profile
Volkan
04 Eylül 2025 16:52
1.660
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri