Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Mobil Uygulamasında Havale İşlemleri Beklemede Kaldı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Orhan
07 Ekim 2025 02:18
700
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

7 Ekim 2025 tarihinde saat 00:20 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na 500 TL olmak üzere toplamda 5 adet havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemler üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Ayrıca, yaklaşık 1 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamadım. Şu anda 3 havalem daha aynı şekilde beklemede görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Sadece havale işlemlerinde sorun yaşıyorum, diğer işlemlerimde herhangi bir kısıtlama yok.

İşlemlerin acilen tamamlanmasını veya iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Çünkü bekleyen işlemler iptal de edilemiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.

07 Ekim 2025 08:37 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Ekim 2025 13:24

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Orhan
Orhan
17 Ekim 2025 10:17

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara'da EFT İşlemim Beklemede Kaldı, Param Ulaşmadı

profile
Kerim
07 Ekim 2025 01:58
1.016

Ziraat Mobil Üzerinden Yapılan Havale Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Mesut
22 Ekim 2025 00:45
625
ziraat-mobil-uzerinden-yapilan-havale-hesaba-gecmedi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

Enpara Başka Bankaya EFT'Yİ Onaylamıyor

profile
Hüseyin
15 Ağustos 2024 12:43
8.043

Banka Transferi Sonrası Paranın Hesabıma Ulaşmaması Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
04 Kasım 2025 13:03
450
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri