Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İsmet sonucu yetersiz buldu

Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Talebime 2 Haftadır Yanıt Alamadım, Mağdur Oldum

profile
İsmet
11 Ağustos 2025 01:37
1.162

015682048 numaralı Enpara müşterisiyim. 28.07.2025 tarihinde BDDK'nin son çıkan kredi kartı yapılandırma kararına göre, Enpara kredi kartımı yapılandırmak için telefon bankacılığından yapılandırma talebinde bulundum. Üzerinden 13-14 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlanmadı. Kredi kartım şu an gecikmede olduğu için günlük faiz işlemektedir. Bu sürecin bu denli uzun sürmesinin getirilerini banka kendi mi karşılayacaktır? Mağduriyetim bir an önce Enpara tarafından çözülmesi yapılandırma için bana herhangi bir cevap vermesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 08:14 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

İsmet
İsmet
12 Ağustos 2025 18:07

Şikayetimin ikinci günü oldu. Enpara müşteri hizmetlerini dün tekrar aradım. Geri dönüş sağlanacak dendi hala bir geri dönüş yok

13 Ağustos 2025 10:20

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 16:14
1.286

profile
Özlem
18 Temmuz 2025 17:36
1.284
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri