to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’nın “ilk müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla, kampanya şartlarında sadece yeni müşterilere özel olduğu açıkça belirtildiği için uygulamayı indirerek müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredi bölümünde bu kampanyaya dair herhangi bir seçenek çıkmadı. Daha sonra kampanyanın yalnızca web sitesi üzerinden üye olunduğunda geçerli olduğunu öğrendim; fakat bu bilgi kampanya sayfasında açıkça belirtilmemişti ve bu nedenle yanlış yönlendirildim.
Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin kaba bir üslupla açıklama yapması ve çözüm odaklı yaklaşmaması da ayrıca mağduriyet yaşamama neden oldu. Kampanyadan yararlanamayınca web sitesi üzerinden tekrar başvuru yapmak istedim, ancak bu kez de “daha önce üye olmuşsunuz” yanıtı ile karşılaştım. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle üyeliğimi aynı gün, 18.11.2025 tarihinde iptal ettim.
Hem kampanya iletişiminin eksik ve yanıltıcı olması hem de müşteri temsilcisinin tutumu nedeniyle Enpara’dan memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara’nın yeni müşteriler için sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla bugün başvuru yaptım. Başvurumu, 3. Parti uygulamalar yerine doğrudan Enpara mobil uygulaması üzerinden “Enpara'lı Ol” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak başvurumun ardından, hem yeni müşteri olduğum hem de ba...
Enpara'nın yeni müşterilere sunduğu “0 faizli kredi” kampanyası için 17.10.2025 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonucunda müşteri olarak kaydım oluşturuldu, ancak kredi başvurusu için “Siz internet sitesi üzerinden başvuru yapmadığınız için kampanyadan yararlanamazsını...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 01:30 civarında Enpara'nın internet sitesinde yeni müşterilere özel 0 faizli 75.000 TL kredi kampanyasını gördüm. Bunun üzerine hemen Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemlerini başlattım ve yaklaşık bir saat önce hesabımı aktif hale getirdim. Ancak uygulamay...
10.11.2025 günü saat 22:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Cep Şube uygulamasını indirip, görevliyle görüntülü görüşme yaparak hesabımı açtım. Ancak, hesabı açtıktan sonra kampanya kapsa...
07.11.2025 tarihinde saat 22:20’de Npara uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. İlk müşteri hesabım olmasına rağmen, başvuru sürecinde kimse kredi kampanyasıyla ilgili bilgilendirme yapmadı. Hesabım açıldıktan sonra ise “hangi kurum üzerinden hesap açtınız” gibi sorularla karşılaştım ...
Yorumlar