to read complaints and reviews, or file yours.
Apartmanımızın aidatları uzun süredir Enpara nezdindeki hesabımıza yatmaktadır. Apartman yönetimi değiştiği için, hesapta bulunan paranın yeni yönetime devredilmesi amacıyla gerekli tüm evrakları hafta başında Enpara’ya ilettik. Buna rağmen günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yalnızca işlemlerin sürdüğü söyleniyor. Dört adet evrakın incelenmesi ve şirket/hesap devrinin yapılmasının bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
Vergi numaramız 811 054 21 54’tür. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek dahil hemen hemen her kanaldan, neredeyse her gün defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece “süreç devam ediyor” cevabını alıyorum. Süreç uzadığı için apartmanla ilgili herhangi bir ödemeyi şu an gerçekleştiremiyorum ve bu durum hem beni hem apartman sakinlerini zor durumda bırakıyor.
Şirket devir ve hesap devri işlemlerimizin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını, hesap üzerindeki yetkilerin yeni yönetime geçirilmesini ve bu belirsiz sürecin sona erdirilmesini talep ediyorum.
18 Eylül'den bu yana Enpara Şirketim Kurumsal Hesap için yetki değişikliği talebimizle ilgili olarak istenen evrakları e-posta yoluyla defalarca göndermemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İlk başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak daha son...
Aktaracağım problemi buraya kadar taşımama neden olan ve direkt ilgili kurum ile çözememek şirketimizi hüsrana uğrattı! @Enpara Apartman ve sitelerimizin Entegrasyonunu mail üzerinden form talebi oluşturmamız ile gerçekleştiriyor. Yaklaşık 80 tane apartman hesabımızın mevcutta bulunduğu Enpara 17 ta...
1 Ekim tarihinde Emlak Konut Bankası’ndan Enpara Şirketim USD hesabıma yapılan para transferi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, tutar halen hesabıma ulaşmamıştır. Bu süre zarfında defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “Kaydınızı açtık, incelemede, dönüş yapacağ...
Yorumlar