to read complaints and reviews, or file yours. 
Site ve apartmanımızdan Enpara hesabımıza gönderilen aidatların muhasebe programımıza otomatik olarak işlenebilmesi için banka entegrasyonu yapılması gerekiyor. Bu entegrasyonun sağlanabilmesi adına gerekli olan kullanıcı adı ve şifre bilgisinin tarafımıza iletilmesi için Enpara ile defalarca iletişime geçtim.
Son bir hafta içinde bu talebi 4 kez mail yoluyla, 2 kez de telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek ilettim. Her seferinde talebimin alındığı ve işleme alındığı söylendi; ancak buna rağmen halen herhangi bir kullanıcı adı ve şifre bilgisi paylaşılmadı ve entegrasyonumuz gerçekleştirilemedi. Bu durum hem muhasebe kayıtlarımızda aksamalara hem de iş süreçlerimizin gereksiz yere uzamasına neden oluyor.
Enpara’dan, aidat ödemelerimizin muhasebe programımıza sağlıklı bir şekilde entegre edilebilmesi için gerekli kullanıcı adı ve şifre bilgisinin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Enpara.com’da şirketim hesabını kullanıyorum. Bu hesap, yöneticisi olduğumuz sitenin aidat takibi için kullandığımız Apsiyon Site Yönetimi muhasebe programı ile entegre edilmek zorunda. Entegrasyon için yalnızca kullanıcı adı ve şifre tanımlaması yapılması gerekiyor ve bu, normalde rutin bir prosedü...
26 Ekim’den bu yana Enpara Şirketim internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Site hesabı olduğu için yeni IBAN alamadığım gibi, bu nedenle aidat toplayamıyor ve ödeme de gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için gerekli tüm talimatları eksiksiz ilettim, 3 Ekim 19:15’te de mail gönderdim f...
Aktaracağım problemi buraya kadar taşımama neden olan ve direkt ilgili kurum ile çözememek şirketimizi hüsrana uğrattı! @Enpara Apartman ve sitelerimizin Entegrasyonunu mail üzerinden form talebi oluşturmamız ile gerçekleştiriyor. Yaklaşık 80 tane apartman hesabımızın mevcutta bulunduğu Enpara 17 ta...
Enpara şirketim hesabında dokuz adet apartman site hesabı bulunmaktadır. Bunlar için 27 Ocak'ta muhasebe entegrasyon formu doldurarak başvuru yaptık ve gönderdiğimiz e-postalara üç hafta boyunca yeterli bir geri dönüş alamadık; sadece işlem numarasının tanımlandığına dair otomatik cevaplar geldi. Mu...
Yorumlar