to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Encard İle Yurt Dışı Alışverişlerde Sürekli Hata Ve Mağduriyet
Enpara Encard kartımla uzun süredir tüm yurt dışı alışverişlerimde “banka bilgileri tanımlanamıyor” hatası alıyorum ve kartım yurt dışı alışverişlere kapanıyor. Bu sorunu iki kez Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde geçici olarak çözülse de kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum.
Yurt dışı alışverişlerimi genellikle Revolut üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ve sorun tüm yurt dışı işlemlerinde geçerli. Kartımı internet başvurusu ile almıştım. Ayrıca, bu süreçte Enpara tarafından müşteri hizmetleri çözümü için sık sık arandım ve yurt dışında olduğum için faturama 150 TL ek ücret yansıdı.
Kartımın yurt dışı alışverişlere kalıcı olarak açık tutulmasını ve teknik sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma gereksiz yere yapılan aramalar nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
1 hafta düzgün bir şekilde çalıştı, sonra yine kapattılar. İnanılmaz bir bankacılık anlayışı gerçekten. Mecburi olarak alternatif bankalara bakacağım.
Bu yorumum üzerine 2 defa daha oldu. Bazen 5-10$'lik işlemlerde, bazen yüzlerce $'lik işlemlerde red veriyor. Güvenlik sistemlerini sanırım yapay zekaya devrettiler, kafasına göre bazı işlemleri şüpheli olarak işaretliyor.
Kesinlikle şu an aynı süreçteyiz hiçbir çözüm yok öyle kaldık g12 hatası veriyor diyorum cevap yok gerçekten ortada bırakılmak buna denir