to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Ek Hesabımın Aniden Kapatılması Mağduriyet Yarattı
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Hem bireysel hesabım hem de şirket hesabım ve pos cihazım Enpara üzerinden aktif olarak kullanılıyor. QNB Finansbank ile birlikte olduğunuz dönemde hiçbir sorun yaşamazken, Enpara'nın QNB'den ayrılmasının hemen ardından ek hesabım (KMH) banka prosedürü gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Bu durum birkaç gündür devam ediyor.
Düzenli ödeme yapan, ticari işlem hacmi bulunan bir müşteri olarak, ek hesabıma böyle bir kısıtlama getirilmesi beni şaşırttı ve üzdü. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca banka prosedürleri gereği bu işlemin yapıldığı belirtildi. Ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yıllardır Enpara'yı tercih etmemin sebebi kolaylık, güven ve müşteri memnuniyetiydi. Son yaşanan uygulamalar ise bu konudaki güvenimi sarstı. Ek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ama bu gibi durumlarda sebep olarak bir bilgilendirme mesajı gönderirseniz bende neden böyle bir durum olduğunu bilirim
Aydınlatmayı önceden yapsaydınız iyi olurdu sebebini bilmediğim için bu duruma biraz üzülmüştüm yinede ilgi ve alakanız için teşekkür ederim ve başarılarınızın devamını dilerim
İyi ki şikayetvar.com var Allah başımızdan eksik etmesin bütün çalışanlara teşekkür ediyorum iyimi varsınız
