to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Döviz Dönüşüm Kampanyası
Enpara döviz dönüşüm kampanyası uydurması!
Firmamıza gelen ihracat bedelinin %40 lik kısmını merkez bankasına satmak zorunluluğumuz olduğundan, Enpara ile talimat yolu ile bu işlemi yapmak için talimat yazdım. Enpara'dan arandım ve kendilerinin döviz dönüşüm kampanyası olduğunu bu döviz bozum işleminden sonra 1 ay boyunca döviz almayacağımızı taahhüt ettiğimizde bozulan dövizin tl karşılığının %2 lik kısmını hesaba aktaracaklarını söylediler. Bizde kabul ettik. Bu işleme başlamak için bir taahhüt name göndereceklerini söylediler tamam gönderin dedim. 3 gündür mail attıklarını söylüyorlar. İstenilen belgeyi size mail olarak gönderdik diye mail atıyorlar ama maillerde taahhütname yok :) ) ) ) ) oluşturulan kayıtlardan sonra arıyorlar tekrar gönderilmesi için ilgili birime bilgi verdik diyorlar taahhütname gene yok! Müşteri hizmetleri ile işimi çözemeyince çözüm yetkilisi olduğunu belirttikleri kişi ile zaman ayırıp 1 saatten fazla konuştum konuyu anlattım 1 adet taahhütnameyi gene gönderemediler... Kardeşim insanlarla neden dalga geçiyorsunuz. Bankacılık faaliyeti yapan bir kurum 3 gündür bir evrakı mail olarak gönderemez mi? Neyse uzun lafın kısası hiç profesyonelce değil ve hiç profesyonellere göre değil...
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Çö[email protected]. da çözüm bulamadığımız için buraya yazdık
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/10/2023 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz.
Bende biraz önce döviz dönüşüm için tüm evrakları doldurdum bütün beyannameleri ekledim. Yasemin Hanım dönüş yaptı Ali Bey, bu işlemi yapan departman bize şu şekilde bir bilgi iletti döviz dönüşüm işleminizin gerçekleşmesi 1 Ay'da alabilir 1 yılda, bu nasıl bir çözüm bu nasıl bir banka, şirketim hesabımda tl yok ve ödemeleri yapamıyorum bu durumda ben kendim Doları bozmak zorunda kalıyorum (en parada içinden gülüyordur Allah bilir, zaten bizde bunu istiyoruz k. Eriz) Yok dönüşüm yok döviz falan filan işte bu işler böyle... Enpara'dan çok memnundum sanırım uzun yıllar sonra tekrardan İş Bankası'yla çalışmanın vakti gelmiş.