Enpara Davet Kampanyasındaki Ödül Hesabıma Yatmadı

Enpara’nın davet kodu ile hesap açma kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanın kendi ana temasında yer alan kampanya metninde, bu ay hesap açılması durumunda davet eden kişiye ödülün takip eden ayın 7’sine kadar yatırılacağı belirtiliyordu. Ben de bu şartlara güvenerek bir kişiyi davet kodumla Enpara’ya üye yaptım.

Hesap açılışı sonrası kampanya koşullarını yerine getirmemize rağmen, içinde bulunduğumuz ayın 7’sinde yatırılması gereken ödül hala hesabıma geçmedi. Bugün ayın 11’i olmasına rağmen para yatmadığı gibi, tarafıma “böyle bir şey bulunamadı, e-postaya bakın” gibi garip içerikli mailler gönderiliyor. Hesap hareketlerimi göstererek durumu iletmeme rağmen sadece IMEI adı altında bir kayıt açıldığı söylendi ve bunun dışında somut bir dönüş alamadım.

Ben kampanyada belirtilen şartlara uyduğumu düşünüyorum ve vaat edilen ödülün hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. “Müşteri” olarak Enpara nezdindeki kayıtlı telefon numaram 0552*****48’tir. Konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.