to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’nın “müşteri daveti” kampanyası kapsamında, davet edilen kişinin hesap açmasının ardından davet eden müşteriye 500 TL ödül verileceği belirtilmektedir. Bu kapsamda bir arkadaşımı davet ederek 31.03.2026 tarihinde Enpara müşterisi olmasını sağladım. Ancak kampanya kapsamında belirtilen 500 TL ödül hesabıma yatırılmadı.
Durumu Enpara müşteri hizmetlerine ilettiğimde, konunun ciddiyetine uygun bulmadığım bir yaklaşımla karşılaştım. Daha sonra tarafıma e-posta gönderilerek 500 TL’nin hesabıma yatırıldığı ifade edildi. Fakat hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde böyle bir ödemenin yapılmadığını açıkça gördüm.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kez konu anlaşılmamış gibi davranıldı ve ısrarlarımdan sonra ancak bir talep oluşturulabildi. Bu talebin sonucunda ise davet ettiğim kişinin daha önce Enpara müşterisi olduğu gerekçesiyle kampanya dışında kaldığı iddia edildi. Oysa davet ettiğim T. Ü. İsimli kişi, daha önce ne Enpara ne de QNB Finansbank müşterisi olmuştur.
Hem kampanya kapsamında verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de süreç boyunca müşteri iletişiminde yaşanan olumsuz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Enpara nezdindeki IBAN’ımın son 4 hanesi 4553’tür. Konunun tüm detaylarıyla yeniden incelenmesini, davet ettiğim kişinin gerçekten ilk kez müşteri olduğunun teyit edilmesini ve hak etmiş olduğum 500 TL kampanya ödülünün gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması içindeki “Davet et” butonunu kullanarak bir yakınımı davet ettim. Gönderdiğim davet linkine tıklayarak Enpara müşterisi oldu, hesabını açtı ve kredi kartı talep etti. Hesabını ve kredi kartını aktif bir şekilde kullandı; kampanya şartlarında belirtilen tü...
13 Şubat’ta Enpara vadesiz hesabım üzerinden bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım 13 Şubat’ta hesabını açtı ve yaklaşık 4 Mart’tan beri hesabını akti...
Enpara’nın “davet et, vadesiz hesaba 500 TL promosyon” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı müşteri olarak kazandırdım. Hesap açılış tarihi 29.01.2026, ilk işlem tarihi ise 02.02.2026 olmasına rağmen, hak ettiğim 500 TL promosyon ödemesi halen hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda p...
Enpara’nın “Tavsiye Et 500 TL Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet linkimi kullanarak bir arkadaşım 3 Mart günü saat 22.30 civarında Enpara müşterisi oldu. Kendi Enpara hesabım bu süreçte aktifti ve kampanyaya katılım adımlarını da önceden tamamlamıştım. Kampanya şartlarını sağla...
27 Ocak’ta arkadaşımın Enpara davet linkiyle başvuru yaparak Enpara müşterisi oldum ve “Davet Et” kampanyasına katıldım. Linke tıkladıktan sonra mobil uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile üyelik sürecimi tamamladım. Kampanya kapsamında hem arkadaşımın hem de benim 500 TL ödül kazanması gerekiyor...
Yorumlar