to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Ana Borç Sabit Kalıyor, Yeniden Yapılandırma İzni Reddi
Enpara bank'ta kredili mevduat hesabım bulunmaktadır. Ana borcu ödemekte güçlük çekiyorum. Sürekli faiz ödüyorum ancak ana borç sabit kalıyor. 12 ay yapılandırma talep ettim ancak sistem izin vermiyor denildi. Sebep belirtmeden uygun değilsiniz diyerek sürekli reddediliyor. Ana borç hiç eksilmiyor ve sürekli faiz işletiliyor. Burada aynı şekilde bir çok şikayet gördüm. Banka, ana borcunu ödemekte güçlük çekenlere, aynı şekilde davranarak sürekli bir faiz geliri elde ediyor. Borcumuzu, hayat standartlarımıza zarar vermeden ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum.
Gelişme
06 Şubat 12:37 itibarıyla Enpara nezdindeki kredili mevduat hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 11366 sayılı kararı gereği kredili mevduat hesabımı yapılandırmak istediğimde, karar tarihi itibarıyla 27 gün gecikmede olduğum için yapılandırmaya uygun olmadığım söylendi.
Hesabım incelendiğinde uzun süredir sadece faiz kısmını ödeyebildiğim, ana borcun ise sabit kaldığı ve ödemelerimin aylardır tamamen faize gittiği görülmektedir. Bu nedenle yapılandırma talep ettim ve yapılandırma yapılması halinde borcumu taksit taksit ödeyebileceğimi açıkça beyan etmeme rağmen talebim kabul edilmemektedir. Buna rağmen, tarafıma sadece “banka politikası” şeklinde genel bir gerekçe sunulmakta ve sürekli faiz işletilmeye devam edilmektedir.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı bir tüketici olarak, haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 35 bin tl tutarındaki ek hesap borcumu makul taksitlerle ödeyebilmem için, Enpara’nın borcumu taksitlendirerek yapılandırma yapması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Sebebi ayrıntılı şekilde açıklanmadan, sadece “banka politikası” denilerek yapılandırma talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, talebimin somut kriterlerle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
