to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da gram cinsinden altın bakiyem bulunuyor ve bu bakiyemi Tom Bank’taki altın hesabıma transfer etmek istediğimde, işlemin yapılamayacağı söyleniyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın transferinin başka bankaya yapılamayacağını ifade ettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar. Mevcut altın bakiyemin, talebim doğrultusunda Tom Bank altın hesabıma transfer edilmesini veya bunun doğrudan yapılamıyorsa, mağduriyet yaşamayacağım makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de son olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında f...
Enpara hesabımı açmadan önce Enpara müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Kuveyt Türk Katılım Bankası'na altın transferi yapabileceğimi söyledikleri için altın hesabı açtım. Birikim yaptıktan sonra göndermek istediğimde canlı desteğe yazıp talimatları gönderdim. Ancak mail olarak bana Kuveyt Türk Katı...
25 Kasım 2025 tarihinde Enpara’daki altın hesabımdan, başka bankalardaki altın hesaplarına altın transferi yapmak istedim; ancak mobil uygulamada bu işlem için herhangi bir menü veya seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu sordum ve Enpara’da altın transferi yapıla...
Yorumlar