Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enpara Altın Bakiyemi Başka Bankaya Transfer Edemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

5 Aralık 2025 10:481.909

Enpara’da gram cinsinden altın bakiyem bulunuyor ve bu bakiyemi Tom Bank’taki altın hesabıma transfer etmek istediğimde, işlemin yapılamayacağı söyleniyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın transferinin başka bankaya yapılamayacağını ifade ettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar. Mevcut altın bakiyemin, talebim doğrultusunda Tom Bank altın hesabıma transfer edilmesini veya bunun doğrudan yapılamıyorsa, mağduriyet yaşamayacağım makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.

5 Aralık 2025 11:01 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

5 Aralık 2025 12:09

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mehmet
5 Aralık 2025 14:19

Yapılamayacağı yönünde bilgi aktarılmış. Kusura bakmayın bu çözüm değil. O kadar kişinin işlemi yapılmış. İşlem hallolsun diye CİMER’e mi şikayette bulunmalıyız?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enpara'nın Altın Transferi Mağduriyeti

16 Ocak 2025 14:261.983

"Şikayetvar'a da Enpara'ya da çözüm için çabalarından dolayı teşekkür ediyorum."

Enpara'da Altın Transferi Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

22 Eylül 2025 19:491.205

Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de so...

Altın Transferinde Yaşanan Hüsran

18 Kasım 2024 20:292.826

Enpara hesabımı açmadan önce Enpara müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Kuveyt Türk Katılım Bankası'na altın transferi y...

Altın Transferinde Yaşanan Hüsran
Altın Transferinde Yaşanan Hüsran
1

Enpara Altın Hesabında Transfer Engeli Ve Kısıtlaması

25 Kasım 2025 12:381.907

25 Kasım 2025 tarihinde Enpara’daki altın hesabımdan, başka bankalardaki altın hesaplarına altın transferi yapmak istedi...

5
Çözüldü

Enpara Altın Hesabı Transfer Sorunu

13 Eylül 2024 10:584.184

"Şikayetim üzerine aynı gün arandım. Sistemden yapılamayan işlemi manuel yapmam için yardımcı oldular. Verilen bilgiler ile uyumlu şekilde, 4 günde transfer gerçekleşti. Destekleri için teşekkür ederim. Yine de altın Transferinin, mobil ya da online bankacılık üzerinden gerçekleşebilmesini sağlayacak altyapının kurulmasını, eski bir müşteri olarak tavsiye ederim."

3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri