to read complaints and reviews, or file yours.5351********56×× numaralı hesabım üzerinden Enpara Bankası nezdindeki gram altın hesabımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde saat... 02:17'de internet şubesi aracılığıyla yaklaşık 22.000 TL tutarında gram altın alımı gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bankanızın uyguladığı aşırı yüksek alış‑satış makas far
Enpara’da uzun süredir kullandığım bir altın hesabım bulunuyor. Daha önce defalarca kez yaptığım gibi, bu altın hesabımd...an başka bir bankadaki X Bankası altın hesabıma gram altın transferi yapmak istedim; ancak sistem buna artık izin vermedi ve işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Enpara uygul
Babamı Mayıs 2025’te kaybettikten sonra Enpara’da babamın üzerine kayıtlı hesapta bulunan gram altına mirasçı olarak ula...şmaya çalışıyorum. Diğer bankalarda gerekli veraset ve vergi dairesi işlemleri ile birlikte miras süreci hızlıca tamamlanırken, Enpara’dan bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizm
Enpara’da gram altın işlemleri yapıyorum ve son 10 gündür alış–satış arasındaki farkın aşırı şekilde açıldığını görüyoru...m. “Uygun makas aralığı” vurgusu yaparak müşteri çeken bir kurumun, sonrasında gram altın makas aralığını bu kadar artırması müşteri aleyhine bir durum oluşturuyor. Müşteri hizmet
04.03.2026 tarihinde saat 10:57’de Enpara vadesiz tl hesabımdan altın hesabıma 399.213 TL tutarında, yaklaşık 53 gram al...tın ve 3.100 USD karşılığı olacak şekilde altın alımı yaptım. İşleme ait sıra numarası 03663-03663-209200869, fiş numarası ise 202603035730450’dir. İşlem anında gram altın alış fiy
03.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Enpara üzerinden altın hesabı açarak küçük bir miktar altın aldım ve zamanla b...iriksin istedim. İşlemi yaparken makas farkını bu kadar detaylı incelemedim, bu kadar yüksek olacağını da kesinlikle tahmin etmemiştim. Altını yaklaşık 7440 TL seviyelerinden almı
26 Ocak - 9 Şubat haftası arasındaki değerli maden piyasasında gerçekleşen dalgalanmalar sonucunda Enpara’da gram altın ...alış-satış fiyatları arasındaki makas farkının, önceki haftalara kıyasla uçurum seviyesinde artırıldığını 2 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Önceki günlerde bu makas farkı gram baş
Yaklaşık iki ay önce Enpara müşterisi oldum ve hesabımı birikim yapmak ve para transferleri için kullanıyordum. Kısa sür...e önce açtığım hesabım üzerinden birkaç para transferi yaptıktan sonra 2,10 gram altın alımı gerçekleştirdim. Bu işlemin hemen ardından bana SMS ile “Enpara.com kullanımınız üzerin
23.01.2026 tarihinde saat 17:48 civarında Enpara üzerinden yaklaşık 91.180 TL tutarında 13 gram altın alımı gerçekleştir...dim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra işlem anında bakiyemde görünen tutar ile altın hesabıma geçtiğinde görünen tutarın birbirini tutmadığını fark ettim. Bakiyemde görünen t
21.01.2026 tarihinde Enpara Bankası'nda bulunan gram altın hesabımdaki altınlarımı başka bir bankadaki hesabıma transfer... etmek istedim. Mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde gram altın transferine yönelik herhangi bir işlem seçeneği olmadığını gördüm ve bu yönde bir uygulama olmadığı
Enpara’da bulunan altın hesabımla ilgili birkaç gündür ciddi bir fiyat farkı görüyorum. Merkez Bankası verilerine göre g...ram altın 6.210,82 TL civarındayken, hesabımda bulunan 42 gram altının karşılığının yaklaşık 260.000 TL olması gerekirken, Enpara ekranında 257.817 TL olarak görünüyor. Müşteri hi
Enpara bireysel vadesiz TL hesabımdan, Enpara Cep Şube üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 16:39’da altın alım işlemi ge...rçekleştirdim. Dekont bilgilerime göre 1.037.503,14 TL tutar üzerinden 173,26 gram altın alış işlemi yapıldı ve bu işlem kapsamında 1.035.432,28 TL tutarındaki bakiyem altına çevri
Enpara’da gram cinsinden altın bakiyem bulunuyor ve bu bakiyemi Tom Bank’taki altın hesabıma transfer etmek istediğimde,... işlemin yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın transferinin başka bankaya yapılamayacağını ifade ettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar
31 Ekim 2025 tarihinde Enpara'lı olmak için uygulamayı telefonuma indirdim, Klasik bilgilerimi girdim, uygulama anlık gö...rüntülü görüşmeyle doğrulama yapmak yerine size ulaşacağız yazısıyla günlerdir bekletiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, nafile gram bilgileri yok. Malum Papara kapandı ve ben de al
"Her şey için teşekkürler Enpara bank ilgilendiniz 🙏"
Enpara’daki hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda... 1 gram altın bulunan altın hesabıma ve diğer hesaplarıma erişimim tamamen
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Dün Enpara üzerinden altın hesabı açtım ve hesabımdaki 117.458 TL ile 18 gram altın aldım. İşlem sonucunda 105 bin tl ke...sildi, ancak satmak istediğimde tutar 99 bin tl olarak görünüyor. Ayrıca 222 TL işlem ücreti kesilmiş. An itibarıyla 18 gram altının değeri 103 bin tl civarında olmasına rağmen, he
18 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gram altın satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 920.000 TL’li...k altınım, aynı gün içinde 890.000 TL’ye düştü ve yaklaşık 30.000 TL zarar ettim. İşlem sırasında kur farkı ve alış-satış makası ile ilgili bir uyarı ekranda yer aldı, ancak bu kad
Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de so...n olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında f
Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığı...nın sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla
15.080 TL'lik 3,57 gram satış yaptım. 17 Temmuz'da, aynı gün 3,46 gramı 15.382 TL'ye aldım ve yardımcı olamayacaklarını ...söylediler. Enpara sanal bir platform, yatırım için asla tercih edilmemeli! Hiçbir şekilde yardıma yanaşmadılar. Tabii, maaşlarını buradan kazandıkları için şaşırtmıyor...
"Teşekkürler"
Enpara internet şubesinden aldığım gram altını bankanın fahiş makasından dolayı satamıyorum. Alış satış arasında tam 154... TL makas farlı koyuyorlar. Eğer bu durumu düzeltmezseniz sizi CİMER'e şikayet edeceğim onlarca mağdur müşterinin şikayeti hazır. Yıllardır müşterisiyim ama bu durum yüzünden bırak
Yaklaşık 4 yıldır Enpara kullanıyorum ve altın hesabım var. İlk aldığım zaman 100 TL fark varken, 03.06.2025 itibarıyla ...bu fark 300 TL'ye çıkmış. Böyle bir fark nasıl olur? Üstelik altın alırken yarım gram dahi alsam benden kambiyo vergisi adı altında kesinti yapılıyor. Güvenilir sandığım Enpara'dan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
