Enpara altın transferi

21.01.2026 tarihinde Enpara Bankası'nda bulunan gram altın hesabımdaki altınlarımı başka bir bankadaki hesabıma transfer etmek istedim. Mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde gram altın transferine yönelik herhangi bir işlem seçeneği olmadığını gördüm ve bu yönde bir uygulama olmadığı...

Enpara’da gram cinsinden altın bakiyem bulunuyor ve bu bakiyemi Tom Bank’taki altın hesabıma transfer etmek istediğimde, işlemin yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın transferinin başka bankaya yapılamayacağını ifade ettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar...

25 Kasım 2025 tarihinde Enpara’daki altın hesabımdan, başka bankalardaki altın hesaplarına altın transferi yapmak istedim; ancak mobil uygulamada bu işlem için herhangi bir menü veya seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu sordum ve Enpara’da altın transferi yapıla...

Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de son olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında f...

Uzun süredir Enpara’da altın hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir mobil uygulama üzerinden altın transferi yapmak istiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve transferin mümkün olmadığını s...

Enpara altın hesabımdan başka bir bankaya altın transferi yapmamıza izin vermiyor. Altın hesabını kullandığım için çok pişman oldum. Müşteri temsilcisi de maalesef bu konuda çok yetersiz. Bütün bankalar bu işlemi yaparken Enpara'nın yapmaması çok saçma hangi çağdan kaldılar anlamıyorum.

Enpara.com hesabımda bulunan altınların bir miktarını ATS ile Yapı Kredideki altın hesabıma transferine izin vermiyor. Başka bir banka içim talimat alamıyoruz. Gibi saçma bir sebeple reddediyorlar. Transfer gerçekleştirmemek için bahane üretiyorlar. Yani altın transferini yapmayacaklarını belirtmiş ...

Daha önce TL mevduat faizleriyle ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Enpara bu konuda herhangi bir aksiyon alamadı. Ben de tüm TL varlıklarımı farklı bir bankaya taşıdım ve %50 olarak günlük bağladım. Şu an gram altın konusu için yazıyorum; bankalar arası gram altın transferine izin verilmiyor, banka ...

Enpara.com üzerinden aldığım gram altınları fiziki olarak almama veya başka bankaya transfer etmeme izin verilmiyor. Herhangi bir şubesi olmayan enpara.com'a şube üzerinden de ulaşamadığımdan yatırımım üzerinde doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Yatırımlarımın kontrolünü sağlayabilmek adına altınları...

Enpara'da aldığım gram altınları başka bankadaki uygulamalar gibi ne fiziki olarak almama veya başka bankaya transfer etmeme izin verilmiyor. Burada o kadar yatırımım olmasına rağmen beni uğrattığı zarardan ötürü çalışmayı durduracağım. Altınlarımın başka bankaya transferini istiyorum.

Enpara müşterisiyim. Hesabım üzerinden altın hesabı açtım. Bir miktar alım yaptım. Sonrasında bozdurmak istedim. Fakat alış ve satışta anormal bir kur farkı olduğunu fark ettim. QNB Finansbank şubesine giderek Enpara hesabımdaki altını makul kur oranı olan başka bankaya transfer etmek istediğimde bu...

21.03.25 tarihinde saat 10:05'te dijital bankacılık hizmeti sunan Enpara'nın, gişeden nakit çekim hizmeti için hizmet verdiği QNB bankası şubesine eşimle birlikte hesaplarımızdan xxx USD çekmek amacıyla gittik. Kasaları müsait olmadığı için ödeme yapamayacaklarını ilettiler. Öğleden sonra getirmeler...

Enpara altın hesabından altın aldım. Altını TL'ye çevirmek istediğimde piyasadan çok daha ucuza aldıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda almış olduğum altını başka bankaya transfer edemezsiniz cevabını aldım. Başka yere transfer edilemez ve altını istedikleri fiyattan alıyorlar. Yani 3700...

İş yerim için Enpara şirketim hesabı açtım. Hesabımı açarken buraya döviz, altın vs. girişi fazla olsun, POS cihazı kurulabilsin dendi ve altın hesabı açtım. Altın hesabı açtığım tarihte altın transferi yapılabilirken (4 yıl önce), şu anda iş yerimi kapatmak istediğim için Enpara şirketimdeki altın ...

Enpara'da gram altınım var daha önce transfer yapmıştım ve buna güvenerek bir kısmını Enpara'da bıraktım şimdi altın transfer yapılmadığını söylüyorlar ve çok fazla makas farkı alıyorlar. Bu ayıptır. Altınlarımı istediğim bankaya transfer yapmak istiyorum.

Bankadan yine aynı banka nezdinde başka bir hesaba altın transferi yapmak için günlerdir uğraşıyorum, tam bir iş bilmezlik ve duyarsızlık örneği, şubesiz olduğu için muhatap da bulamıyorsunuz. Son durumda hesabımdaki meblağı aldılar, transfer dekontu verdiler ama para karşı hesaba yatmadı. Problem y...

Konu: Altın Transferi İşlemlerinde Yaşadığım Sorun Merhaba, 8-10 yıldır memnuniyetle müşterisi olduğum Enpara hesabımdan başka bir hesaba altın transferi gerçekleştiremiyorum. Bu durum, uzun yıllardır sizinle çalışmamın verdiği güvene ters düşmekte ve işlemlerimi aksatmaktadır. Sorunun en kısa s...

6 ay önce g*******@enpara.com adresine talimat yazarak tamamlayabildiğim başka bankaya altın transferi işlemini bu ay tekrar yapmak istediğimde bu işlemi yapamayacağım konusunda dönüş yaptılar. Diğer bankalarda mobil uygulama üzerinden kolayca yapılabilen bir işlemi hem yapabilmek için kırk takla at...

Yıllardır müşterisi olduğum enparadaki altın hesabımı aşırı makas farkı nedeniyle başka bankadaki hesabıma transfer etmek istiyorum. Buradaki yorumlardan da anladığım kadarıyla banka yardımcı olduğu takdirde gerçekleştirilebilecek bir işlem olmasına rağmen müşteri hizmetleri sürekli olumsuz yanıt ve...

Altın fiyatları arttığı halde Enpara makası sürekli arttırdığı için aylardır satamıyorum. İlk altın aldığımda makas farkı 15-20 TL arasıydı. Şu an mesai saatlerinde bile 130 lira civarında. Altınımı başka bankaya aktarmak istiyorum. Öyle bir uygulamamız yok diyorlar. Çözüm bulunmazsa şikayette bulun...

Enpara hesabımda bulunan altınları banka müşteri hizmetleri transfer yapmayı reddediyor, altin makasları yüksek olduğundan bozdurma da yapamıyorum. Konuyla ilgili yetkililerden çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca başvuruda bulundum fakat çözüm sağlamadılar.