to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak Enpara’daki altın hesabımda bulunan altınlarımı başka bir bank...adaki hesabıma transfer etmek istedim. Ancak görüştüğüm temsilci, böyle bir işlemin Enpara üzerinden yapılamayacağını, kendileri dışında diğer bankalarda bu hizmetin bulunduğunu am
Enpara’da uzun süredir kullandığım bir altın hesabım bulunuyor. Daha önce defalarca kez yaptığım gibi, bu altın hesabımd...an başka bir bankadaki X Bankası altın hesabıma gram altın transferi yapmak istedim; ancak sistem buna artık izin vermedi ve işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Enpara uygul
Enpara’da kullandığım altın hesabımdan, başka bir bankada bulunan altın hesabıma transfer yapmak istiyorum ancak sistem ...buna izin vermiyor. Uzun süredir bu işlemi denediğim her seferde aynı engelle karşılaşıyorum ve farklı bankadaki altın hesabıma altın transferi gerçekleştiremiyorum. Bu konuyu Enp
Enpara’da bulunan altın hesabımdaki altınlarımı, ATS (Altın Transfer Sistemi) üyesi olan Fibabanka’daki altın hesabıma t...ransfer etmek istedim; ancak bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Enpara’da hem vadesiz hesabım hem de altın hesabım mevcut olmasına rağmen, özellikle altın hesabım üzerinden bu tra
Yaklaşık iki ay önce Enpara müşterisi oldum ve hesabımı birikim yapmak ve para transferleri için kullanıyordum. Kısa sür...e önce açtığım hesabım üzerinden birkaç para transferi yaptıktan sonra 2,10 gram altın alımı gerçekleştirdim. Bu işlemin hemen ardından bana SMS ile “Enpara.com kullanımınız üzerin
21.01.2026 tarihinde Enpara Bankası'nda bulunan gram altın hesabımdaki altınlarımı başka bir bankadaki hesabıma transfer... etmek istedim. Mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde gram altın transferine yönelik herhangi bir işlem seçeneği olmadığını gördüm ve bu yönde bir uygulama olmadığı
Enpara’da gram cinsinden altın bakiyem bulunuyor ve bu bakiyemi Tom Bank’taki altın hesabıma transfer etmek istediğimde,... işlemin yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın transferinin başka bankaya yapılamayacağını ifade ettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar
25 Kasım 2025 tarihinde Enpara’daki altın hesabımdan, başka bankalardaki altın hesaplarına altın transferi yapmak istedi...m; ancak mobil uygulamada bu işlem için herhangi bir menü veya seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu sordum ve Enpara’da altın transferi yapıla
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de so...n olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında f
Uzun süredir Enpara’da altın hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir mobil uygulama üzerinden altın transferi yapmak i...stiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve transferin mümkün olmadığını s
Enpara altın hesabımdan başka bir bankaya altın transferi yapmamıza izin vermiyor. Altın hesabını kullandığım için çok p...işman oldum. Müşteri temsilcisi de maalesef bu konuda çok yetersiz. Bütün bankalar bu işlemi yaparken Enpara'nın yapmaması çok saçma hangi çağdan kaldılar anlamıyorum.
Enpara.com hesabımda bulunan altınların bir miktarını ATS ile Yapı Kredideki altın hesabıma transferine izin vermiyor. B...aşka bir banka içim talimat alamıyoruz. Gibi saçma bir sebeple reddediyorlar. Transfer gerçekleştirmemek için bahane üretiyorlar. Yani altın transferini yapmayacaklarını belirtmiş
Daha önce TL mevduat faizleriyle ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Enpara bu konuda herhangi bir aksiyon alamadı. Ben de... tüm TL varlıklarımı farklı bir bankaya taşıdım ve %50 olarak günlük bağladım. Şu an gram altın konusu için yazıyorum; bankalar arası gram altın transferine izin verilmiyor, banka
Enpara.com üzerinden aldığım gram altınları fiziki olarak almama veya başka bankaya transfer etmeme izin verilmiyor. Her...hangi bir şubesi olmayan enpara.com'a şube üzerinden de ulaşamadığımdan yatırımım üzerinde doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Yatırımlarımın kontrolünü sağlayabilmek adına altınları
Enpara'da aldığım gram altınları başka bankadaki uygulamalar gibi ne fiziki olarak almama veya başka bankaya transfer et...meme izin verilmiyor. Burada o kadar yatırımım olmasına rağmen beni uğrattığı zarardan ötürü çalışmayı durduracağım. Altınlarımın başka bankaya transferini istiyorum.
Enpara müşterisiyim. Hesabım üzerinden altın hesabı açtım. Bir miktar alım yaptım. Sonrasında bozdurmak istedim. Fakat a...lış ve satışta anormal bir kur farkı olduğunu fark ettim. QNB Finansbank şubesine giderek Enpara hesabımdaki altını makul kur oranı olan başka bankaya transfer etmek istediğimde bu
21.03.25 tarihinde saat 10:05'te dijital bankacılık hizmeti sunan Enpara'nın, gişeden nakit çekim hizmeti için hizmet ve...rdiği QNB bankası şubesine eşimle birlikte hesaplarımızdan xxx USD çekmek amacıyla gittik. Kasaları müsait olmadığı için ödeme yapamayacaklarını ilettiler. Öğleden sonra getirmeler
Enpara altın hesabından altın aldım. Altını TL'ye çevirmek istediğimde piyasadan çok daha ucuza aldıklarını gördüm. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda almış olduğum altını başka bankaya transfer edemezsiniz cevabını aldım. Başka yere transfer edilemez ve altını istedikleri fiyattan alıyorlar. Yani 3700
İş yerim için Enpara şirketim hesabı açtım. Hesabımı açarken buraya döviz, altın vs. girişi fazla olsun, POS cihazı kuru...labilsin dendi ve altın hesabı açtım. Altın hesabı açtığım tarihte altın transferi yapılabilirken (4 yıl önce), şu anda iş yerimi kapatmak istediğim için Enpara şirketimdeki altın
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Yıllardan beri müşterinizi geri çevirmeyip çözüm sunduğunuz için ayrıca teşekkür ederim. Sevgiler"
Yıllardır Enpara kullanıcısıyım, neredeyse kuruluşundan beri. Ancak iki pro...blemim var. Maaş hesabım dahil Enpara'ya ait olmasına ve yatırımlarımın Enp
Enpara'da gram altınım var daha önce transfer yapmıştım ve buna güvenerek bir kısmını Enpara'da bıraktım şimdi altın tra...nsfer yapılmadığını söylüyorlar ve çok fazla makas farkı alıyorlar. Bu ayıptır. Altınlarımı istediğim bankaya transfer yapmak istiyorum.
Bankadan yine aynı banka nezdinde başka bir hesaba altın transferi yapmak için günlerdir uğraşıyorum, tam bir iş bilmezl...ik ve duyarsızlık örneği, şubesiz olduğu için muhatap da bulamıyorsunuz. Son durumda hesabımdaki meblağı aldılar, transfer dekontu verdiler ama para karşı hesaba yatmadı. Problem y
Konu: Altın Transferi İşlemlerinde Yaşadığım Sorun Merhaba, 8-10 yıldır memnuniyetle müşterisi olduğum Enpara hesabım...dan başka bir hesaba altın transferi gerçekleştiremiyorum. Bu durum, uzun yıllardır sizinle çalışmamın verdiği güvene ters düşmekte ve işlemlerimi aksatmaktadır. Sorunun en kısa s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100