
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"

"Şikayetim çözüldü teşekkürler"

Hızlı işlemlere kayıtlı olan ev interneti faturamı, her ay düzenli olarak kullandığım Enpara mobil uygulaması üzerinden ...ödeme alışkanlığım bulunmaktadır. İlgili fatura döneminde ödeme yapmak istediğimde sistemde herhangi bir borç görünmemiş, “girilen fatura bilgilerine ait borç kaydı bulunamadı” uya
QNB Finansbank Enpara’da bulunan bireysel ek hesabımın borcunu ödemek ve tamamen kapatmak istiyorum ancak uzun süredir h...içbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Ek hesap borcum zamanında 10 bin tl civarındayken 12 aylık yapılandırma yapıldı ve borcum 36 bin tl’ye yükseldi. O

Enpara’da adıma kayıtlı hesaplarım üzerinden yaklaşık 1 haftadır ne internet şubesine ne de mobil bankacılığa erişemiyor...um. Kartlarım güvenlik sebebiyle yenilendi ve bu süreçte önce gizli sorumun yenilenmesi ve internet şifresi almada sorun yaşadım. “Şifremi unuttum” adımında çok sayıda SMS aldığım

Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan internet üzerinden harcama yapıldı. Normalde yaptığım her alışverişte hem... uygulama üzerinden hem de SMS ile onay kodu gelirken, bu işlemde herhangi bir onay kodu ya da SMS gelmeden 67.079 TL tutarında 'zaragıyımıthalatıhracat istanbulavr TR' firmasından

Enpara banka kartımdan az önce, yaklaşık 3–5 dakika önce, bilgim ve iznim olmadan internet işlemi olarak 719,99 TL tutar...ında para çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu çekimin sebebiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmada

Enpara nezdinde yaklaşık 10 yıldır kullanılan şirket hesabıma ait Enpara kurumsal/ticari internet bankacılığı erişimim, ...yaklaşık 1 haftadır kapalı durumdadır. Bu nedenle şirket hesabımı internet üzerinden kullanamıyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Banka tarafından talep edilen evra

Enpara’ya bugün hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım, ancak başvurum 'Banka...mız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir' şeklinde standart bir ifadeyle reddedildi. Herhangi bir ek açıklama, detay ya da neden belirtilmedi. Kredi notum veya
06.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Enpara internet şubesi üzerinden 87.000 TL tutarında bir para transferi gerçek...leştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra alıcının şüpheli olabileceğini fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Saat 19.00 c
Enpara bankacılık üzerinden bireysel hesap açmak istedim ancak başvurum iki kez, aynı gün içinde 'şirket politikaları ge...reği olumlu değerlendirilmemiştir' şeklinde SMS ile reddedildi. İnternet üzerinden yaptığım başvurularda herhangi bir ek gerekçe, açıklama ya da yönlendirme paylaşılmadı. Şu anda


Enpara’da limited şirket hesabımız için yetkili değişikliği yaptık ve yeni yetkiliye ait gerekli tüm evrakları kendileri...ne ilettik. Ancak 03.12.2025 sabahından bu yana tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, internet bankacılığı erişimimiz de kapatıldı. Yaklaşık bu tarihten beri Enpara
Enpara’da bulunan hesabıma ait ıslak imzalı hesap dökümüne ihtiyaç duydum ancak bu belge için benden 106,5 TL kurye ücre...ti talep edildiğini gördüm. Diğer bankalardan benzer belgeyi ücretsiz olarak alabilirken, Enpara’nın böyle bir ücret istemesi hem şaşırtıcı hem de gereksiz bir malı yük oluşturuyor

Enpara kredi kartımda yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce son dört hanesi 611...9 olan kredi kartımda gecikmeli bir ödeme oldu ve bu nedenle kartım kısıtlandı. Ancak tüm borcumu ödememe rağmen, iki aydır kartım hâlâ kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde alışveriş,

QNB Bankası’ndan çektiğim 3 farklı kredi için erken ödeme yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır “sigorta poliçesi gün...cellemesi” nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden erken ödeme yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve sürekli “güncelleme” uyarısı alıyorum. Bu

16.11.2025 tarihinde saat 03:24’te Enpara.com bireysel hesabıma bağlı Encard’ımdan “5265*********39-cvwizard qzquhktz Am...sterdam nl” adına 299 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. Kartım ve telefonum yanımda

Enpara Encard kartımla uzun süredir tüm yurt dışı alışverişlerimde “banka bilgileri tanımlanamıyor” hatası alıyorum ve k...artım yurt dışı alışverişlere kapanıyor. Bu sorunu iki kez Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde geçici olarak çözülse de kısa süre sonra tekrar aynı problemle k

Enpara kredi kartı ödememi yaklaşık 15 gündür yapamıyorum. Kartım elimde olmadığı ve banka politikası gereği internet ba...nkacılığı şifrem olmadığı için hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen, ödeme yapmam mümkün olmuyor ve bu nedenle şu anda boş yere gecikme

11 Kasım 2025 tarihinde, sabah saat 03:30 civarında TOKİ'nin ilk evim kampanyasını araştırmak amacıyla Google üzerinden ...yaptığım arama sonucunda, TOKİ'nin resmi sitesiyle birebir aynı görünen bir internet sitesine giriş yaptım. Site oldukça orijinal ve güvenilir görünüyordu, bu nedenle başvuru yapma

31 Ekim'den bu yana Enpara banka kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Çalıştığım özel sektör firması, maaşımı Enpara üze...rinden yatırıyor ve kart çıkarmamı zorunlu tutuyor. Ancak başvurularım iki kez reddedildi. Hiçbir başvuru, müşteri veya referans numarası verilmedi. Bir başvurumu müşteri hizmetler

31 Ekim 2025 tarihinde SGK Bağkur ödememi SGK’nın resmi internet sitesi üzerinden Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartı...m (son dört hane: 2774) ile gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sırasında, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımdan işlem ücreti kesildi. Ödeme esnasında, Bağkur tutarı ekr

Firmamızdaki hisse devri işlemi tamamlandıktan sonra enpara.com’un talep ettiği tüm evrakları 20 Ekim 2025 tarihinde g**...*****@enpara.com adresine eksiksiz şekilde ilettik. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve şirket hesaplarımıza erişimimiz sağlanmadı. Bu nedenle ödeme

20.10.2025 tarihinde QNB Enpara'nın internet sitesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, vades...iz olarak 75.000 TL kredi verileceği belirtilmişti. Ancak başvuru sonucunda tarafıma yalnızca 25.000 TL kredi limiti sunuldu. Ayrıca, başvuru sırasında “masrafsız” olarak ifade edi

"Sağ olun çözüm bulundu"

14 Ekim 2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında 75.000... TL tutarında, 6 ay vadeli ve faizsiz kredi verileceği belirtilmesine rağmen, bana sadece 20.000 TL ve 3 ay vadeli bir kredi teklifi sunuldu. Başvuru sırasında herhangi bir ek üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100