Ek Para Borcunun 36 Aylık Taksitlendirme İsteği Sistem Tarafından Görülmüyor

Enpara vadesiz hesabımda bulunan toplam 133.286,63 TL ek para borcumu 1 Temmuz tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür ödeyemiyorum ve bu borcun yapılandırılması konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşerek borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim; ancak sistemlerinde herhangi bir yapılandırma koşulu görünmediğini, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Aylık yaklaşık 300.000 TL gelirime rağmen mevcut koşullarda bu borcu tek seferde kapatmam mümkün olmuyor; bu da hem benim hem de banka açısından risk oluşturan bir durum haline geliyor.

Ek para borcumun 36 ay vadeyle taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Düzenli gelirime uygun, makul bir ödeme planı sunulursa bu borcu rahatlıkla ve aksatmadan ödeyebileceğimi belirtmek isterim. Borcumu ödemek ve bankanızla sorunsuz şekilde çalışmaya devam etmek istiyorum; bu nedenle yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.