to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir aktif olarak kullandığım Enpara kredi kartımın ek hesap bakiye limit artışı talebim bir türlü makul seviyey...e çıkarılmıyor. Şu an kart limitim yaklaşık 125.000 TL’de tutuluyor, ancak araç alımı yapacağım ve bedelin bir kısmını taksitli olarak kredi kartımdan karşılamak istediğim için lim
"Npara tarafından kredi kartımdan iznim dışında gerçekleştirilen toplam 400 USD tutarındaki işlemlerle ilgili başlatmış olduğum itiraz süreci sonucunda, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmiş olduğunu memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi sürecinde başvurumu dikkate alarak gerekli incelemeleri titizlikle gerçekleştiren ve sorunun çözümüne katkı sağlayan Npara yetkililerine teşekkür ederim. Her ne kadar süreç içerisinde güvenlik konusunda bazı endişeler yaşamış olsam da, gösterilen hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca olumlu değerlendirilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin daha da güçlendirilmesinin hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından önemli olacağını düşünmekteyim. İlgili tutarın iadesi ile mağduriyetim giderilmiş olup, sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtir, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim."
Enpara kredi kartımda 14.04.2026 tarihinde Londra menşeli bir mağazadan, dolar para birimi üzerinden birer dakika arayla... seri şekilde şüpheli işlemler gerçekleşti. Toplam 12 adet harcama yapıldı ve tutarlar 125,45 USD ile 485,52 USD arasında değişmekte olup, toplamda 2.732,16 USD tutarında iznim ve
15.04.2026 tarihinde gece saat 01.20 sularında Enpara kredi kartımın (son dört hanesi 3771) üzerinden, yurt dışı kaynakl...ı internet sitelerinde toplam 18.948,63 TL tutarında dört adet işlem yapılmıştır. Kartım o esnada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında gerçe
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında yüksek tutarlı harcamalar çekildiğini fark ettim. 10.04.2026 Cuma ve 11.04.2026 Cu...martesi günü, Türkiye saatiyle yaklaşık 14.30’da, Facebook *vqkevfzn42 Wilmington us açıklamasıyla 199 USD tutarında iki kez çekim yapılmış. Buna ek olarak hbomax üzerinden de 2.99
"Kısa sürede çözüme kavuşturdular teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımdan 09/04/2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 99 dol...ar tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğ
"Enpara kısa sürede geri dönüş yapmıştır. Ilginize teşekkür ederim. Bildirimlere dikkat edeceğim. 👏"
Uzun süredir Enpara kredi kartı limitimi artırmak istiyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 2026 yılının başından bu ...yana limit artış başvurusu yapıyorum; başvurumu sistemde “olumlu değerlendirdiklerini” söylemelerine rağmen, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin toplamı yüksek olduğu gerek
"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin “Maalesef limit artışını yalnızca mobil uygulama üzerinden talep edebilirsiniz, başka bir yolu yok” şeklindeki yanıtına küçük bir selam göndermek istedim. Şikayetvar üzerinden talep oluşturmamın ardından, mümkün olmadığı söylenen limit artışı kısa sürede gerçekleşti. Demek ki bazen “başka yolu yok” denilen şeylerin aslında bir yolu olabiliyormuş. Yine de telefondaki görüşmenin hatırası burada dursun 🙂"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve uzun yıllardır aktif ...olarak kullandığım Enpara Kredi Kartımın limit artış talebimin gerekçesiz ş
Enpara ek kartıma ait 16.800 TL civarında borcum vardı. Bu borcu yaklaşık 12 ay boyunca düzenli şekilde kapatmaya çalışt...ım, hatta Mart ayında da 15.800 TL ödeme yaptım. Toplamda 20.000 TL’ye yakın ödeme yapmış olmama rağmen borcumu bitirdiğimi düşünürken, dosyamın avukata devredildiğini ve yasal tak
10.03.2026 gecesi saat 02.00 civarından itibaren Enpara kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Ad...s adına 11.03.2026 tarihinde gece 02:00 sıralarında 4.182 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Aynı tarih ve saatte bir kez daha 4.182 TL harcama gerçekleştirilmiştir. Ayrıca Goog
"Sayın Enpara Yetkilileri, Geçtiğimiz hafta kredi kartımdan 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirilen işlemle ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Konuyu ele alış şekliniz ve gösterdiğiniz hızlı çözüm için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca banka yetkilileriniz son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Konu kısa süre içerisinde incelenerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın kartıma iade edilmesi sağlandı. Bu profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde bankanıza olan güvenim tekrar pekişti. İlginiz ve desteğiniz için tüm ekibinize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ç***"
28.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan internet üzerinden GBP para birimiyle, birbirine çok yakın zamanlarda yapıla...n 4 farklı işlem ile toplam yaklaşık 120.000 TL tutarında harcama çekilmiştir. İşlemlerin gerçekleşme saati 19:00 olmasına rağmen, tarafıma bildirim 22:02’de gönderilmiştir. Bildir
Enpara’da bulunan şirket hesabım için devir işlemi talep ettim ancak kredi kartımın ve hesabımın devri bir türlü gerçekl...eştirilmiyor. 22.02.2026 tarihinden bu yana defalarca kez aramama ve tüm istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen süreç ilerlemiyor. Im40278447, ım40279689, ım40279963 referans
Enpara kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan toplam 12.500 TL tutarında harcama yapıldığını f...ark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Enpara mobil şube üzerinden iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Bana, önce ekstreyi tam
15 Şubat 2026 günü saat 11.00 civarında Enpara banka kartımdan “Steam purch...ase” adıyla peş peşe 1.700 TL tutarında toplam 9 işlem yapılmış ve yaklaşık
"Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü kartım teslim edildi"
Enpara banka kartım için 26 Ocak tarihinde kart yenileme talebi verdim. Ara...dan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ank
10.02.2026 tarihinde saat 10:52 civarında MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken, e-Devlet ile giriş yaptıktan sonra e...kranda daha önce gidilmeyen randevular için 102 TL ceza bulunduğuna ve bu ceza ödenmeden randevu alınamayacağına dair bir uyarı çıktı. Ben de o anda ekranda görünen yönlendirmeye g
Enpara’nın kuruluşundan beri müşterisiyim ve yıllardır “Ayın Enparalısı” uygulamasını, hem mantıklı kriterleri hem de mü...şteri dostu yaklaşımı nedeniyle takdir ediyordum. Ancak Enpara Bankası olduktan sonra, özellikle Şubat ayından itibaren devreye alınan yeni “Ayın Enparalısı” kriterleri, Enpara’yı
"Çok teşekkür ederim ilgilenildi şu anda 500 TL ödülüm yattı fakat kalan 500 TL yatmadı şimdi müşterimiz yeni olduğu için kredi kartı vermediniz ilerleyen günlerde vereceksiniz takip ediyorum verdiğinizde diğer kalan 500 TL’ye mi almak isterim "
27.01.2026 tarihi itibarıyla Enpara nezdindeki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan erişimim engellendi.... Mevduat hesaplarım, kredi kartım, ek hesabım ve kredimle ilgili bakiyelerimi ve borç durumumu dahi göremiyorum, sistem üzerinden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üze
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve 0648 ile biten kredi kartımla ek hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunu...lmadan bloke konulmuş durumdadır. Tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapan bir müşteriyken, borçlarımı ödediğim halde kartıma ve hesabıma blokeler koymanız kabul edilebilir bir d
Annem 31.12.2025 tarihinde vefat etti. Enpara nezdinde anneme ait varsa kredi, kredi kartı, ek hesap vb. tüm borçların b...ilgisini alabilmek için 05.01.2026 tarihinde e-posta ile başvuruda bulundum ve İM40198781 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Gelen yanıtta talebimin değerlendirmeye alındığı belirti
Enpara’nın ilk müşterilerinden biriyim, 10 yıldan fazladır tüm bankacılık işlemlerimi, fatura ödemelerimi ve para transf...erlerimi Enpara üzerinden yapıyorum. Çevremdeki birçok kişiye de Enpara’yı tavsiye ederek müşteri olmalarını sağladım. Buna rağmen 10 yılı aşkın süredir Enpara tarafından tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
