Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Nedeniyle Alışveriş Yapamama Ve Acil Çözüm Talebi


Enpara kredi kartımın tüm borcunu altı gün önce eksiksiz olarak ödememe rağmen kartıma konulan limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Borcumu ödedikten sonra gelen müşteri temsilcisi kısıtlamanın açılacağını söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte alışveriş yapamıyor olmamın yanında, acil olarak ödemem gereken tutarlar olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm, kısıtlamanın açılacağı söylenmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Enpara’dan, kredi kartı limit kısıtlamamın acilen kaldırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Enpara kredi kartımda borcumu tam olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 haftadır limit kısıtlaması kaldırılmadı. Son ödememi bu ayın 25’inde yaptım, buna rağmen kartım üzerindeki kısıtlama devam ediyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, limi...

Yaklaşık 6 aydır Enpara kredi kartıma uygulanan limit kısıtı nedeniyle neredeyse hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Alışveriş, para transferi ve diğer temel bankacılık işlemlerim kısıtlandığı için günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k...

Enpara.com müşterisiyim. Kredi kartımı 2 ay önce yapılandırmıştım ve taksit tarihi gelmeden tüm borcumu erken kapattım. Erken kapama yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, kapama yaptıktan sonra kartımın açılıp açılmayacağını sordum. Bana, hem Enpara’da hem de diğer bankalarda gecikmem olmazsa...
Enpara kredi kartımın limiti yaklaşık 3 aydır kısıtlı durumda. Kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, bu süre boyunca limit kısıtlaması kaldırılmadı ve kartım tamamen kullanıma kapalı hale geldi. Bu nedenle alışveriş yapamıyor, otomatik ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve maddi olarak ciddi zor...
Yorumlar