Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Limiti Hala Kısıtlı

profile
Seref
17 Kasım 2025 15:10
668
Seref'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanızdan dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunarım.”

Yaklaşık 2,5-3 yıldır kullandığım Enpara kredi kartımı, 2 yıl önce aracımda yaşadığım bir arıza nedeniyle limitinin tamamını kullanmak zorunda kaldım. Bu harcamanın ardından kredi kartı borcumu yapılandırdım ve kartımı kullanıma kapattırdım. Tüm borcumu ise 12.11.2025 tarihinde erken kapama ile tamamen ödedim.

Ancak, aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartımın limit kısıtlaması kaldırılmadı ve kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kredi kartı borcumun tamamını ödemiş olmama ve başka hiçbir bankaya borcumun olmamasına rağmen limit blokesi devam ediyor.

5269************710 numaralı kredi kartımın limit kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gerekli belgeleri şikayetimle birlikte ekleyeceğim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

borc-odememe-ragmen-kredi-kartimin-limiti-hala-kisitli-4.jpg
borc-odememe-ragmen-kredi-kartimin-limiti-hala-kisitli-3.jpg
borc-odememe-ragmen-kredi-kartimin-limiti-hala-kisitli-2.jpg
borc-odememe-ragmen-kredi-kartimin-limiti-hala-kisitli-1.jpg
17 Kasım 2025 15:19 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Kasım 2025 10:12

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Seref
Seref
20 Kasım 2025 19:51

İlgi ve alakanızdan dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
25 Eylül 2024 09:25
1.363

Kredi Kartı Borcunu Kapattığım Halde Kartım Haksız Şekilde Kısıtlandı

profile
15 Kasım 2025 16:16
576

profile
23 Eylül 2025 10:54
608
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Ödemelerim Düzenli Olmasına Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapatıldı

profile
Hakan
18 Ekim 2025 11:20
462

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri