Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcunu Kapattığım Halde Kartım Haksız Şekilde Kısıtlandı

profile
15 Kasım 2025 16:16
562

Enpara bankasına ait 7123 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. 15.11.2025 tarihinde kart borcumu tamamen ödeyerek kartımı erken kapattım. Ancak o tarihten bu yana, 22.100 TL limitli kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen hâlâ kullanıma kapalı ve kısıtlı durumda.

Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, para gönderip alabiliyorum. Sadece kredi kartımda bu sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte farklı müşteri temsilcileriyle hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca görüştüm, ancak hepsi aynı cevabı verdi: Diğer bankalardaki ödeme durumuma göre kartımın açılacağını, fakat kesin bir tarih veremediklerini ilettiler. Şu ana kadar sadece sözlü bilgi aldım, resmi bir açıklama yapılmadı.

Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; maaşımın yarısını bu karta yatırıyor ve geçimimi sağlamakta güçlük çekiyorum. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen hâlâ kısıtlama uygulanmasını haksız buluyorum. Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Kasım 2025 21:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

17 Kasım 2025 12:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcu Kapatılan Kredi Kartım Haksız Şekilde Hâlâ Kısıtlı

profile
Merve
14 Kasım 2025 16:58
957
borcu-kapatilan-kredi-kartim-haksiz-sekilde-hala-kisitli-1.jpg

Enpara Kart Limiti Sıfırlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Cevat
14 Ekim 2025 11:12
416
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerem
04 Haziran 2024 15:38
1.635
Enpara Kredi Kartı Kısıtlaması
Enpara Kredi Kartı Kısıtlaması
Enpara Kredi Kartı Kısıtlaması
1
Ömürcan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limitim Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömürcan
30 Ekim 2025 11:57
2.513
erken-odeme-sonrasi-kredi-karti-limitim-acilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri