Enpara Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Kenan · 2025-10-30T14:45:50+03:00

19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında, Iyzico üzerinden mobil platformda bilgim ve onayım dışında 26.499 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlem sırasında güvenlik önlemleri (örneğin SMS onayı, şifre, bildirim) devreye girmesine rağmen bu işlemin yapılmış olması beni oldukça mağdur etti. Durumu fark ettikten sonra Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım açıklama tatmin edici değildi ve mağduriyetim giderilmedi. Bu işlemin tek seferlik olduğunu belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma 26.499 TL tutarındaki bedelin iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Enpara Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Özge

Enpara

783

03.06.2025 tarihinde kredi kartı hareketlerimde “iyzico/godaddy.com” adına 499,99 TL tutarında ve Microsoft store adına 209,00 TL tutarında harcama olduğunu fark ettim. Söz konusu harcama benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS ile mobil onay kodu gö...

Enpara Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Sonrası Iyzico’dan Çözüm Ve Güvenlik Talebi

Dursun

Enpara

381

09/10/2025 tarihinde, Enpara hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Iyzico/Yükleme adıyla toplamda dört parça halinde 80.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler 16:00 ile 16:30 saatleri arasında yapılmış olup, referans ve şifre bilgileri tarafıma SMS olarak iletilmiştir...

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem: Güvenlik Ve Açıklama Talebim

Aliberk

Enpara

377

15 Temmuz 2025 tarihinde gece saat 00:37’de Enpara.com tarafından tarafıma gönderilen SMS ile kredi kartımla iznim ve bilgim dışında iki farklı işlem yapıldığı bilgisi verilmiştir: iyzico/zara.com üzerinden 9.050 TL tutarında bir harcama yapılmış. Life Extension Ft Lauderdale (ABD) üzerinden 1 USD...

kredi-kartimdan-izinsiz-islem-guvenlik-ve-aciklama-talebim-1.jpg

Enpara Sanal Kartımdan Onaysız İşlem Ve Güvenlik Açığı

Gülistan

Enpara

1.619

15.10.2025 tarihinde Enpara.com sanal kredi kartımdan, bilgim dışında ve herhangi bir doğrulama kodu gönderilmeden üç farklı işlem gerçekleşti. Toplamda 3.980 TL tutarında yapılan bu işlemler için tarafıma SMS veya başka bir onay bildirimi gelmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve daha önce b...

2 Yorum

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mehmet

Enpara

779

25 Ağustos 2025 tarihinde Enpara.com kredi kartımın (sonu 7342 ile biten) hesabımdan, bilgim dışında internet üzerinden iyzico ödeme sistemi aracılığıyla Caffenero ve Armut sitelerinde toplamda 18.194 TL tutarında, parça parça 10 adet işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler sırasında herhangi bir onay v...