Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Apple.com Harcamasının İadesini Bekliyorum

Bilgim Dışında Yapılan Apple.com Harcamasının İadesini Bekliyorum
profile
Fatih
20 Eylül 2025 13:39
647
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çözüme kavuşmasına sevindim. Bu süreçte iletişime geçen arkadaşlara da teşekkür ederim”

Enpara kredi kartımdan 18 Eylül 2025 tarihinde Apple.com üzerinden toplam 768,98₺ tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma işlemin provizyonda olduğu ve itiraz etmem gerektiği, ayrıca işlemin sonuçlanmasını beklemem gerektiği belirtildi. Bugün ikinci gün olmasına rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve param kartıma iade edilmedi.

Şu anda kartım işleme kapatıldı ve yeni kart talebimi de bu işlemin sonucuna göre yapacağım. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Manisa’dan işlem yapıyorum.

Kartımda bana ait olmayan, şifresiz bir şekilde yapılan bu işlemin iptal edilerek 768,98₺ tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra iznim olmadan şifresiz işlem yapılmamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Eylül 2025 22:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

23 Eylül 2025 12:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Fatih
Fatih
02 Ekim 2025 10:19

Teşekkürler iade yapıldı. Size güvenim arttı.

Fatih
Fatih
05 Kasım 2025 12:31

Teşekkürler çözüme kavuşmasına sevindim. Bu süreçte iletişime geçen arkadaşlara da teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz İki Büyük İşlem Ve Provizyonda İtiraz Sorunu

profile
Ömer
11 Ağustos 2025 08:43
1.266
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşleme Bankadan Onaysız Onay!

profile
Hatice
01 Mayıs 2025 19:59
1.095
Bilgim Dışında Yapılan İşleme Bankadan Onaysız Onay!
Bilgim Dışında Yapılan İşleme Bankadan Onaysız Onay!
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2025 15:32
1.051
"Enpara parayı hesabıma yatırdı. Sorunum çözüldü. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu
5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selahattin
24 Şubat 2025 16:31
1.085
"Çözüm için teşekkürler Enpara"
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri