to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da bulunan hesabımda toplam 34.000 TL bakiyem olmasına rağmen, dün itibarıyla Sakarya 2. İcra Dairesi’nden gelen ...17.000 TL’lik icra dosyası gerekçe gösterilerek hesabımdaki tüm bakiyeye bloke konuldu. İcra tutarı 17.000 TL olmasına rağmen 34.000 TL’nin tamamına bloke uygulanmasını haksız bulu
Yıllardır Enpara üzerinden şirketimin maaş ve SGK ödemelerini düzenli olarak yapıyordum. Dün hiçbir somut gerekçe belirt...ilmeden, yalnızca “banka politikası gereğince” denilerek şirket hesabım kapatıldı. Hesabımda bakiye olmamasına rağmen, uzun süredir aktif olarak kullandığım ve tüm resmi ödemeleri
Enpara hesabımda bulunan 7366 ile biten IBAN’lı hesabımdaki 9.280,82 TL bakiyemi uzun süredir çekemiyorum. Numara güncel...lemesi ve güvenlik gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildiğini söylüyorlar, ancak bu süreç bir türlü çözüme kavuşmadı ve paramı kullanamıyorum. Bana mail yoluyla, kimliğimin old
Enpara’da bulunan 5351*************11 numaralı banka kartım ve bu karta bağlı TR26********************28 IBAN numaralı v...adesiz hesabımdan, 01.01.2023 – 12.12.2025 tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan, parça parça ve toplamda 500‑600 bin TL’yi bulan tutarlarda bakiye çekimleri yapılmıştır. Bu
"Enpara benimle iletişim kurarak şikayette belirttiğim ücretsiz ıslak imzalı evrak konusunda çalışma yapılmak üzere bildirim yapıldığını, QR kodlu evraklar için ne yapılabileceğini incelediklerini belirttiler. Kurye için yapılan kesintiyi iade ettiler. Müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu aksiyonları almış olmaları beni memnun etti. Umarım bu konuda geniş kapsamlı bir memnuniyet oluşturacak çözüm bulurlar."
Enpara’da bulunan hesabım önce bloke edildi, ardından tamamen kapatıldı ve içinde kalan bakiyeme ulaşamıyorum. Geçen cum...a itibarıyla hesabımda yaklaşık 12.000 TL bulunuyordu. Hiçbir yere borcum, hacizim ya da yasal takibim olmadığı halde hesabın kapatıldığını ve parama erişemediğimi görmek beni mağd
11.08.2026 tarihinde saat 16:49 civarında Enpara hesabım üzerinden altın ve gümüş yatırım araçlarımı tl’ye dönüştürürken... sistemin kur sabitleme mantığıyla ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. İşlem öncesinde ekranda belirli bir kur sabitlenmiş gibi gösterilmesine rağmen, dönüşüm gerçekleşirken bu sab
Enpara kredi kartımda uzun süredir devam eden bir limit kısıtlaması sorunu yaşıyorum. 21 Mart’ta kartım zaten eksideydi ...ve o dönemde de kullanıma kapalıydı. Sonrasında bir süre gecikme yaşadım ve ödemelerimi yapamadım. 12 Haziran’da ek para borcum için 15.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen kartım açıl
Enpara nezdinde bulunan vadesiz hesabım üzerinde yaklaşık 1 aydır devam eden icra kısıtlaması ile ilgili olarak, ilgili ...icra dairesinden resmi Haciz Kaldırma Yazısı alınmış ve gerekli bildirimler bankanıza iletilmiştir. Buna rağmen hesabım üzerindeki bloke kaldırılmamış, hesabımda bakiye görünmesine
Borcum 20 bin tl üzerinde gözüküyordu. Bende hesabıma 61 bin tl gönderdim. Ancak Enpara hesabıma baktığım zaman ek parad...a kullanabilir bakiye yazmıyor. Yani borcumun üstüne bütün param alınmış. Aradığım zaman bloke konulduğunu söylüyor. Lütfen çözüm bulun.
Bugün Enpara hesabımdan aldığım hesap dökümü nedeniyle Kosmos Vize Hizmetleri Çanakkale ofisinde mağduriyet yaşadım. Viz...e başvurusu için Enpara mobilden aldığım dökümleri sunduğumda, bu belgeler üzerindeki karekodlar sadece e-imza doğrulaması verdiği ve bakiye doğrulaması sağlamadığı için kabul edil
Enpara.com hesabıma 1 Ağustos Cumartesi günü hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabımı kullanam...ıyorum. Hesabımda 26.481 TL bakiyem bulunuyor ve bugün-yarın ödemem gereken borçlarım olduğu için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenliğ
01.08.2026 günü sabah saatlerinde Enpara mobil bankacılık üzerinden ek hesabımda bulunan 65.000 TL bakiyeden Ziraat Bank...ası’ndaki bir hesaba 5.000 TL EFT yapmak istedim. İşlemi ilk denediğimde sistem önce “bakiye yetersiz” uyarısı verdi, ardından ödemeyi yaptım; ancak hesap özetimde bu 5.000 TL’lik
Enpara vadesiz hesabıma 1 Haziran 2026 tarihinde 58.000 TL para aktardım. Kısa bir süre sonra bu parayı kullanmak istedi...ğimde hesabımın kullanılabilir bakiyesinin 0 TL olduğunu ve yaklaşık 55.000 TL’lik tutarın bloke olduğunu gördüm. Hem Enpara müşteri hizmetleriyle hem de canlı destekle görüşmeme
"Daha öncesinde 2 kez şube çözüm merkezine yazmama rağmen iptal edilmeyen ücret iptal edilerek iade edildi. Haksız olsam inanın şikayette bulunmam ancak hakkım varsa sonuna kadar direnirim. Tüketici l heyetine de gidiyordum. Teşekkürler şikayetvar.co"
30.07.2026 tarihinde Enpara mobil şube üzerinden QNB Portföy Enpara Para Piyasası Fonu (enr) aldım. Ertesi gün 31.07.202...6 tarihinde bu fondan bir miktar satış yaparak 1.503,88 TL bakiyeyi vadesiz hesabıma aktardım ve bu işlem sırasında 0,27 TL vergi kesintisi yapıldı. Ardından bir sonraki gün aynı f
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.56 sularında Enpara’dan “hesaplarınıza güv...enlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin
Enpara nezdindeki USD ve tl vadesiz hesaplarım, “güvenlik nedeni” denilerek pazar gününden bu yana kısıtlandı. USD hesab...ımda 2.766 USD, tl vadesiz hesabımda ise yaklaşık 142.000 TL bulunuyor ve hiçbirine erişemiyorum. Enpara Çözüm Merkezi ile görüştüğümde ve ayrıca tarafıma gönderilen e-postada, ba
"Düzeltildi nihayet"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Enpara hesabımdan İstanbul Alibeyköy’deki bir bankamatikten 30.000 TL para... çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para çekme onaylandı, hesabımdan bakiye düştü ancak ATM hiçbir şekilde parayı vermedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Enpara kredi kartı limitimle ilgili iki aydır yaşadığım bir sorunu paylaşma...k istiyorum. Bu süre içinde birkaç kez limit artışı talebinde bulunmama rağ
23 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım bir satış işlemi sonrasında Enpara hesabıma 10.000 TL para girişi oldu. Bu tutarla mar...ket alışverişi yaptım, bazı borçlarımı ödedim ve hesabımda yaklaşık 7.400 TL bakiye bıraktım. Kalan bu bakiyeyi Ziraat Bankası hesabıma aktarıp Trendyol’dan kitap almayı planlarken
Enpara kredi kartım ve eksi hesabımın ödemesi bir süre geciktiği için hem kredi kartıma hem de eksi hesabıma banka taraf...ından kısıt konuldu. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce kredi kartı ekstresinin tamamını ve eksi hesabımın ödenmesi gereken tutarını eksiksiz şekilde yatırdım. Şu anda kredi kar
"Sorunum çözülmüştür, Ceren hanıma teşekkür ederim"
Vefat eden kardeşimin Enpara hesabında kalan bakiyeyi mirasçı olarak çekmek istiyorum, ancak Enpara ile sağlıklı şekilde... iletişim kuramadığım için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, fiziki şubeleri olmadığı için yüz yüze işlem yapma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
