Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Parama El Konuldu, İade Yapılmadı

profile
Yasemin
03 Eylül 2025 13:10
252

4 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Orhaneli ilçesindeki 2870 numaralı Halkbank ATM’sinden Enpara kartımla 2.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında ekranda “Paranıza banka el koymuştur, lütfen şubeye başvurun” şeklinde bir uyarı çıktı ve ATM parama el koydu. Hemen ardından hem Enpara hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade talebim için 1675721 numaralı başvuru oluşturuldu. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı ve şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme de almadım.

İşlemin bir an önce sonuçlandırılarak 2.000 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 13:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Eylül 2025 11:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Kaybolan 20.000 TL: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Aşkın
13 Ekim 2025 19:59
563

ATMde Kalan 27000 TL Param 9 Gündür İade Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor

profile
Halime
24 Ağustos 2025 11:37
446
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri