to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde saat 14:38’de Rumelihisarüstü metro çıkışında bulunan QNB Finansbank logolu ATM’den Enpara hesabıma QR kod ile 28.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda sadece en yakın ATM adreslerini gösterdi ve işlemi sonlandırdı. Paramı ne bana iade etti ne de hesabıma yatırdı. Yaklaşık yarım saat ATM başında bekledim, ancak hiçbir işlem yapılamadı ve ekran kendini yeniledi. ATM bana herhangi bir dekont veya makbuz da vermedi.
Olayın ardından Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak acil kayıt açılmasını talep ettim. Ancak acil notu düşülemeyeceği, sadece inceleme başlatılacağı ve tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağı belirtildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve param hesabıma yatırılmadı.
Aynı ATM’de daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da paramın bir kısmını geri alamamıştım. Bu durumun tekrar yaşanması nedeniyle mağduriyetim katlandı. Parayı EFT ile göndereceğim kişi de işlemi yapamadığı için mağduriyetim arttı. Enpara müşteri numaramın son 4 hanesi: 1342.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, 28.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde saat 14:38’de Rumelihisarüstü metro çıkışında bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma QR kod ile 28.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM ekranda sadece en yakın ATM adreslerini gösterdi ve işlemi sonlandırdı. Paramı ne bana iade etti ne de hesabıma yatırdı. Yaklaşık yarım saat ATM başında beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılamadı ve ekran kendini yeniledi. Ayrıca ATM bana herhangi bir dekont veya makbuz da vermedi.
Olayın ardından Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak acil kayıt açılmasını talep ettim. Ancak acil notu düşemediklerini, sadece inceleme başlatacaklarını ve tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağını belirttiler. Aradan iki gün geçmesine rağmen henüz bir bilgilendirme yapılmadı ve param hesabıma yatırılmadı.
Aynı ATM’de daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve paramın bir kısmını geri alamamıştım. Bu durumun tekrar yaşanması nedeniyle mağduriyetim arttı. Parayı EFT ile göndereceğim kişi de işlemi gerçekleştiremediği için mağduriyetim katlandı.
Enpara müşteri numaramın son 4 hanesi: 1342. 28.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde gece 12.30’da QNB Finansbank hesabımdan Enpara hesabıma 27.304 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen para halen Enpara hesabıma ulaşmadı. Enpara müşteri...
ATM'si ve şubesi olmayan bankaya bulaşmamalısınız! 02.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 23.950 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arızalanarak tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanamadı. Olayın hemen ardından Enp...
09/07/2024 Tarihinde QNB Finansbank ATM si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 30.000 TL Nakit paramı yuttu ve kullanım dışı kaldı. Yaklaşık 5 dakika sonra Enpara müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana sorunun 2 iş günü içinde çözülüp miktarın Enpara Hesab...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’teki QNB Bankası’nın içindeki Enpara ATM’sine kendi adıma olan Enpara hesabıma para yatırmak isterken, işlem sırasında sistem aniden kapandı ve yaklaşık 13.000-14.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı. İşlem fişi alamadım çünkü sistem bir anda kapandı ve herhan...
Yorumlar